sujet Re: Compte piraté dans mon mail Orange

Compte piraté

mimush_ — Mon, 08 Jul 2019 10:09:30 GMT

Bonjour,

Cela fait 10 ans que mon adresse mail principale est une adresse orange, surement crée à l'époque par mon père comme compte secondaire. Malgré la résiliation du contrat il y a 4 ou 5 ans, j'ai toujours pu l'utiliser.

Seulement voilà, depuis hier mon mot de passe a été changé, surement piraté, et je n'ai aucun moyen de le réinitialiser puisque je n'ai plus d'espace client.

Que faire?

merci d'avance

Re: Compte piraté

melet39 — Mon, 08 Jul 2019 10:18:52 GMT

bonjour @mimush_

en attente d'autres intervenants

à mon avis cette adresse a été supprimée

cdt

Re: Compte piraté

Ancien Membre — Mon, 08 Jul 2019 10:19:41 GMT

Bonjour @mimush_ ,

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re : Compte piraté

JChristophe_M — Mon, 08 Jul 2019 15:10:03 GMT

Bonjour @mimush_

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne après-midi.

Jean Christophe

Re: Re : Compte piraté

melet39 — Mon, 08 Jul 2019 15:21:21 GMT

re @mimush_

pour en savoir plus,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt