sujet Je ne peux pas changer de compte dans mon mail Orange

Je ne peux pas changer de compte

christ583012345 — Mon, 08 Jul 2019 12:10:25 GMT

Bonjour . Je ne peux pas changer de compte ( par exemple aller sur celui de mon mari pour vérifier ses messages ,?

Re: Je ne peux pas changer de compte

PhilDur — Mon, 08 Jul 2019 12:44:31 GMT

Bonjour @christ583012345

C'est normal, il te faut son identifiant et son mot de passe. ;-)

Pourrais tu nous décrire ce que tu fais et comment le système réagit.

Tu utilises un ordi ? un tel ? Android ? Windows Vista ? Thunderbird ? Internet Explorer ? Outlook ?

Les messages d'erreur, même en anglais aident souvent à comprendre ce qui se passe. Lesquels rencontres tu ?

Cordialement

PhilDur

Re: Je ne peux pas changer de compte

christ583012345 — Mon, 08 Jul 2019 12:47:59 GMT

Désolé . Je suis sur l' ordi j'aie son numéro de compte identifiant mot de passe . Il me disent que c'est en panne mais ça marché ce matin .Merci quand même .

Re: Je ne peux pas changer de compte

PhilDur — Mon, 08 Jul 2019 13:02:41 GMT

@christ583012345 a écrit :

Désolé ....

Pas de problème ;-)

Dans ton malheur t'as un coup de bol.

Tu passes par le portail Orange, or le portail Orange n'est pas d'une grande fiabilité, parfois il marche ...

Tu peux accéder à la boite mail sans passer par le portail.

Essaye d'utiliser Courrier (inclus dans W 8 et W 10), lui il marche tout le temps, tu pourras peut être y arriver.

Pour configurer le compte dans W 10 :

Parametres > Comptes > Emails et comptes > ajouter un compte

Une fois configuré tu pourras toujours y accéder (jusqu'au prochain changement de mot de passe).

Courrier accède à la boite mail sans passer par le portail branlant.

Cordialement

PhilDur

Re: Je ne peux pas changer de compte

christ583012345 — Mon, 08 Jul 2019 17:44:27 GMT

Merci pour ton conseil ça remarche mais j'aie noté ton astuce pour la prochaine fois . Orange parfois déconne un peu . Merci pour tout . Bonne soirée .