sujet Re: Re : accéder à mes contacts dans mon mail Orange

accéder à mes contacts

karite — Sat, 14 Mar 2015 19:49:17 GMT

Bonjour, depuis cet après-midi je ne parviens plus à accéder à mes contacts. Si je clique sur "A", si je clique sur mes contacts, si je commence à taper une adresse : cela ne fonctionne pas. Situation identique en utilisant Firefox ou Internet Explorer.

Re : accéder à mes contacts

urban12 — Sat, 14 Mar 2015 20:09:47 GMT

Je n'ai hélas pas de réponse. La liste des contacts ne s'ouvre pas.

Re : accéder à mes contacts

gériane — Sat, 14 Mar 2015 20:53:33 GMT

envoi de mails: je ne peux pas accéder à mes contacts merci d'avance

Re : accéder à mes contacts

oilamp — Sat, 14 Mar 2015 21:04:12 GMT

Je suis dans la même situation.

Espérons que l'accès aux contacts va revenir rapidement

Re : accéder à mes contacts

pat8 — Sat, 14 Mar 2015 21:10:03 GMT

Depuis cet après midi impossible d'ouvrir mes contacts sur orange

Re : accéder à mes contacts

Cassagnac — Sat, 14 Mar 2015 21:22:43 GMT

Depuis 2 heures aucune possibilité d'acceder aux contacts;aucune information sur le réseau d'aide orange quoi faire??,

Re : accéder à mes contacts

Delaissey — Sat, 14 Mar 2015 21:26:37 GMT

Depuis 24 heures je suis dans la même situation.

A quand le retour à la normale?

Apparement il s'agit d'un problème ORANGE?, vivement qu'il se bouge.

Re : accéder à mes contacts

Cosette58 — Sat, 14 Mar 2015 21:43:16 GMT

J'ai le même problème. Que fait Orange ?

Re : accéder à mes contacts

LACO74 — Sat, 14 Mar 2015 22:00:55 GMT

orange informe qu'il y en a pour 72 heures

Re : accéder à mes contacts

fgth — Sat, 14 Mar 2015 22:01:12 GMT

bonsoir j'ai le m^me problème depuis cet am 14h00

je crois qu'il faut s'armer de patience

Re : accéder à mes contacts

jjbmackenzie45 — Sat, 14 Mar 2015 22:28:20 GMT

Oui. Et avez-vous une explication reçue d'experts de chez Orange? On pourrait tout de même avoir des indications plus précises que dans le "carton" qui s'affiche parfois (pas toujours) quand on clique sur "Mes contacts".

Solidarité et compassion! JJB

Re : accéder à mes contacts

VETIVER74 — Sat, 14 Mar 2015 22:33:10 GMT

Il m'est impossible depuis ce matin d'accèder à mes contacts...je ne suis apparemment pas le seul. Il semblerait que ce soit un problème Orange...Je déplore qu'Orange n'ait pas l'honnêteté de tout simplement signaler ce disfonctionnement à ses utilisateurs...On parle de panne d'une durée de 72h...Bravo à Orange dont je suis un de ses très modestes actionnaires pour ce fonctionnement très français...."Aucun problème...circulez il n'y a rien à voir"....Est ce vraiment difficile de die:"on a un souci et on fait le maximum pour y remèdier"

............................A demain .

Mes remerciements pour votre considération très en dessous de la normale

Re : accéder à mes contacts

luzlou — Sat, 14 Mar 2015 22:39:42 GMT

Même problème pour accéder à mes contacts aujourd'hui. Que fait orange pour solutionner ce problème au plus vite.

Re : accéder à mes contacts

KANELOU — Sat, 14 Mar 2015 23:18:20 GMT

Bonsoir,

Je vois que je suis pas la seule à me prendre la tête !!!! il y a eu je crois ce matin une intervention d'Orange sur le site et depuis nous sommes tous confrontés au même problème et aucun message d'Orange pour nous rassurer !!!!! attendons - !!!!!

Re : accéder à mes contacts

Ancien Membre — Sun, 15 Mar 2015 06:38:23 GMT

Bonjour,

Voir ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/impossible-d-acceder-%C3%A0-mes-contacts-dans-ma-bo%C3%AEte-mail-orange/m-p/518024/highlight/false#M24656

Re : accéder à mes contacts

karite — Sun, 15 Mar 2015 07:37:58 GMT

Finalement tout est revenu et fonctionne...

Je me demande si orange connait mon adresse mail : s'il la connaissait il m'aurait certrainement envoyé un simple message pour prévenir de l'impossibilité d'utiliser les contacts pendant cette demi-journée... :smileyfrustrated:

Re : accéder à mes contacts

Ancien Membre — Sun, 15 Mar 2015 07:45:36 GMT

Bonjour @karite ,

Ben, si tu as une adresse mail chez Orange, je pense, en toute logique qu'Orange la connait ! Mais est-ce réaliste d'imaginer qu'Orange, dans sa grande sagesse, prenne la peine d'envoyer un mail à chacun de ses quelque millions de clients à chaque fois qu'il entreprend une maintenance de ses serveurs ?

Un affichage d'un message annonçant la maintenance était clairement visible si on cliquait sur l'onglet "mes contacts".

Re : accéder à mes contacts

karite — Sun, 15 Mar 2015 08:09:27 GMT

En ce qui concerne mon adresse mail, c'était de l'ironie...

Je n'avais aucun message m'indiquant quoi que ce soit : un simple rectangle blanc à la place des contacts.

Re : accéder à mes contacts

cledefa — Sun, 15 Mar 2015 17:22:46 GMT

Bonjour,

L'incident me semble clos.

En effet je viens d'ouvrir "mes contacts":

- depuis directement la rubrique mes contacts

- depuis un mail écrit et en cliquanr sur à destinataire

Pas de problèmes ni de lenteur..

Qu'en est-il maintenant pour vous?

Re : accéder à mes contacts

Cosette58 — Sun, 15 Mar 2015 17:42:06 GMT

Bonjour,

C'est bon également pour moi.