sujet Re: Re : Je ne reçois plus mes mails dans mon mail Orange

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

GMar6no — Tue, 16 Jul 2019 07:51:56 GMT

Bonjour,

je ne recois plus mes imails sur mon Samsung, que dois je faire?

Merci

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

Daniel35 — Tue, 16 Jul 2019 11:09:31 GMT

Bonjour @GMar6no

Sur ton Samsung seulement ou sur tes autres terminaux non plus.?

Cordialement

Daniel35

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

Nicolas_M — Thu, 18 Jul 2019 12:02:15 GMT

Bonjour @GMar6no ,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Si oui, pouvez-vous me donner plus d'informations à propos du dysfonctionnement rencontré ?

Avez-vous récemment changé votre mot de passe ?

Quelle application utilisez-vous afin de synchroniser vos courriels sur votre smartphone (Application Samsung "E-Mail", l'application Mail Orange, une autre application type Outlook) ?

Les recevez-vous sur un autre support (ordinateur, tablette) ?

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Nicolas

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

melet39 — Thu, 18 Jul 2019 13:48:42 GMT

bonjour @GMar6no

réponds aux question du webconseiller et au besoin accepte son aide

,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt