sujet Re: Re : Réception mail dans mon mail Orange

Réception mail

solsol — Tue, 16 Jul 2019 10:53:13 GMT

Je recois mes mail @ orange.fr sur ma tablette et mon pc mais je ne les recois plus sur mon téléphone Samsung Galaxy 7. Je peux toutesfois en envoyer depuis le téléphone. J'utilise l'application mail pré installée sur mon téléphone. Merci de votre aide. Solsol

Re : Réception mail

Jeremy — Thu, 18 Jul 2019 12:35:15 GMT

Bonjour @solsol

L'adresse mail est-elle associée à votre offre mobile ou box ?

Jey

Re: Re : Réception mail

solsol — Sat, 20 Jul 2019 11:02:36 GMT

Bonjour

Oui mon adresse mail est liée à mon offre orange et à ma livebox et l'application mail qui fonctionne mal est l'application samsung. Le webmail orange est ok. Merci

Re: Re : Réception mail

Daniel35 — Sat, 20 Jul 2019 11:23:23 GMT

Bonjour @solsol

Si tu utilises bien l'appli Email native android, vérifie les paramètres de réception du compte:

- utilisateur: adresse mail complète + Mot de passe

- serveur imap.orange.fr Port 993

- sécurité SSL - Mot de passe normal.

Par ailleurs, comment gères-tu ta messagerie sur ton PC.? Si appli messagerie paramétrée en mode POP sans option de laisser les messages sur le serveur x jours, et si tu ouvres cette appli ça supprime les messages du serveur et par synchro sur ton Samsung. Vérifie donc les paramétrages de tout ce petit monde.!

Cordialement

Daniel35

Re: Re : Réception mail

G-rom — Sat, 20 Jul 2019 13:16:17 GMT

Bonjour,
Merci de tester depuis l'application Mail Orange.
G-rom

Re: Re : Réception mail

solsol — Sat, 20 Jul 2019 15:00:19 GMT

J'ai installé l'appli mail orange, elle marche mais que de mails publicitaires, spams !! Et je ne m'explique toujours pas le problème de non réception des mails avec Samsung mail.

Re: Re : Réception mail

Ancien Membre — Sat, 20 Jul 2019 16:07:57 GMT

Bonjour @solsol ,

Non ! N'utilise pas l'appli mail Orange ! Ce n'est qu'un maquillage du webmail.

Elle surconsomme des data sur ton forfait

Elle te balance des pubs

Elle ne stocke pas tes mails chez toi

Continue à essayer de trouver pourquoi l'appli incluse dans ton Androïd ne fonctionne pas. C'est Email qu'il faut utiliser.

Sans doute un problème de paramétrage.

Voir ces préconisations d'Orange

Re: Re : Réception mail

solsol — Tue, 23 Jul 2019 05:33:18 GMT

Merci beaucoup. J'ai suivi ton conseil. Les paramètres étaient bons alors j'ai désinstallé le Mail Android et l'ai re installé, merveille ça marche ! Il réceptionne désormais mes mails. Du coup j'ai désinstallé Orange Mail qui est vraiment pourri, farçi de pubs, on les déclare comme spams et ils continuent d'arriver !! Bon, maintenant tout va bien, merci encore

Re: Re : Réception mail

Ancien Membre — Tue, 23 Jul 2019 05:47:01 GMT

Bonjour @solsol ,

Merci pour le retour !