sujet Re: messagerie dans mon mail Orange

messagerie

alamiche — Sat, 20 Jul 2019 16:59:10 GMT

Bonsoir ,

Ma messagerie ne fonctionne plus

je suis chez l'opérateur Orange

j'ai gardé mon adresse Email chez Free

ma messagerie est Mozilla Thunderbird

je ne peux ni envoyer , ni recevoir de message

que dois-je faire !

qui dois-je contacter !

merci .

Re: messagerie

melet39 — Sat, 20 Jul 2019 17:04:49 GMT

bonsoir @alamiche

ton compte internet,il est chez orange ou chez l'autre opérateur

sinon voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m-p/1860064#M127998

cdt

Re: messagerie

alamiche — Sat, 20 Jul 2019 17:11:02 GMT

merci " melet39 "de me répondre

mon compte est chez Orange ( avant j'étais chez Free et j'ai gardé l'adresse Email Free ) .

Re: messagerie

PhilDur — Sat, 20 Jul 2019 17:17:38 GMT

Bonjour @alamiche

Ce qui t'arrive est classique

Tu dois faire des changements dans ton compte chez free, je suis un ancien client free aussi.

I Autorise le SMTP authentifié

II Dans Thunderbird, tu dois utiliser la connexion sécurisée :

Le nom d'utilisateur doit être la partie gauche de ton adresse mail chez free.

Free n'acceptera ta connexion que si tu as effectué le point I.

Pour te simplifier la vie tu devrais utiliser le SMTP d'Orange, même avec ta boite mail free.

Serveur : smtp.orange.fr

Nom d'utilisateur : ton adresse mail Orange

Mot de passe (attends Thunderbird te le demandera au premier envoi) : celui de ta boite mail Orange

Port : 465

Sécurité : SSL/TLS

Cordialement

PhilDur

Re: messagerie

alamiche — Sat, 20 Jul 2019 17:24:52 GMT

PhilDur , super

j'imprime ton texte et j'essaye ta procédure

je te tiens au courant ,

Merci

Re: messagerie

alamiche — Sat, 20 Jul 2019 21:07:51 GMT

Un grand Merci à Vous " PhilDur " ,

Je suis allé sur mon compte Free ( ce que vous m'avez bien fait comprendre ) .

Free me signale alors que mon compte est bloqué ( sécurité ) suite à un soupçon de fraude ou piratage ,

Free me propose un déblocage avec envoi d'un nouveau code pour réactiver ce compte ,

déblocage demandant deux heures de patience ,

c'est chose faite et je retrouve à l'instant ma messagerie

Encore Merci "Phildur " : dépannage réussi . .