sujet Re: Problème envoi mail malgré bons paramètres smtp dans mon mail Orange

Problème envoi mail malgré bons paramètres smtp

TutuAl — Thu, 18 Jul 2019 19:38:00 GMT

Bonjour,

depuis plusieurs jours le poste de mes parents ne peut plus envoyer d'email (compte orange) à partir de thunderbird, j'ai vérifier la configuration du serveur sortant elle est pour moi bonne (après avoir parcouru le forum) :

nom du serveur : smtp.orange.fr

Port : 465

Sécurité de la connexion : SSL/TLS

Méthode d’authentification : mot de passe normal

Nom d'utilisateur : (l'adresse mail du compte)

J'ai essayé avec un autre logiciel de messagerie (EM Client) sans succès,

J'ai essayé aussi en désactivant le pare-feu, l'antivirus, pas mieux.

J'ai configuré une autre boite mail (gmail) sur thunderbird et je ne rencontre pas le problème,

Par contre à partir le la version en ligne de la boite d'orange les mails partent bien.

Il s'agit d'un poste win 7 (ed familiale) et fournisseur d'accès SFR

Par avance merci!

Re: Problème envoi mail malgré bons paramètres smtp

jyjo29 — Fri, 19 Jul 2019 02:13:20 GMT

Bonjour @TutuAl

SFR vs Orange cela n'est pas récent.

https://www.60millions-mag.com/forum/sfr-f50/mails-envoyes-depuis-sfr-vers-orange-sontretardes-ou-refuses-t53796.html

Re: Problème envoi mail malgré bons paramètres smtp

Ancien Membre — Fri, 19 Jul 2019 03:52:33 GMT

Bonjour @TutuAl,

Pourquoi ne pas utiliser le serveur smtp de ton fournisseur d'accès à Internet (SFR) au lieu de celui d'un autre ?

Essaye smtp.sfr.fr

Quand on est à Paris, on utilise la boite jaune de La Poste du coin de la rue. On ne va pas à Melbourne pour poster son courrier !

Re: Problème envoi mail malgré bons paramètres smtp

TutuAl — Mon, 22 Jul 2019 11:50:03 GMT

Bonjour j'ai essayé votre solution mais ça ne fonctionne pas, le mail refuse de partir alors qu'initialement il semblait parti (il se glisse dans les "mails envoyés" mais n'arrive jamais)

Re: Problème envoi mail malgré bons paramètres smtp

TutuAl — Mon, 22 Jul 2019 12:29:19 GMT

Malheureusement je sèche complètement, voici les derniers essais réalisés :

- j'ai recopié la configuration mail de mes parents sur thunderbird chez moi (avec aussi sfr en fournisseur d'acces) les mails n'arrivent jamais,

- j'ai fait l'essai avec ma propre boite mail orange (configuration serveurs identiques) les mails sont bien transmis.

Par contre je peux toujours envoyer des mails de la boite de mes parents depuis le webmail.

Si quelqu'un a une idée, je ne vois pas où elle le problème de cette boite

Re: Problème envoi mail malgré bons paramètres smtp

Ancien Membre — Mon, 22 Jul 2019 17:22:19 GMT

Bonjour @TutuAl ,

Sois précis. "le mail refuse de partir" c'est à dire ?

Message d'erreur ? Comportement ? symptôme ?

Re: Problème envoi mail malgré bons paramètres smtp

TutuAl — Mon, 22 Jul 2019 19:14:41 GMT

Bonjour Papou,

le problème initial c'est que les mails n'arrivent pas chez les destinataires pourtant il n'y a pas de message d'erreur et je les retrouve dans la boite des mails envoyés.

Avec ta solution de passer sur le serveur d'envoi de sfr, ils ne partent carrément pas, c'est à dire que lorsque je clique sur envoyé la progression ne se termine pas comme sur l'impression d'écran ci-dessous.

Re: Problème envoi mail malgré bons paramètres smtp

FBO3 — Tue, 23 Jul 2019 09:29:32 GMT

Bonjour,

avez vous trouvé une solution à votre problème?

J'ai exactement les même symptômes et je ne trouve pas de solution pour que mes destinataires reçoivent mes mails.

cordialement

Re: Problème envoi mail malgré bons paramètres smtp

TutuAl — Thu, 25 Jul 2019 17:28:52 GMT

Bonjour,

je suis aussi en attente d'une solution