sujet Boite mail piratée dans mon mail Orange

Boite mail piratée

Monik29 — Wed, 24 Jul 2019 11:31:26 GMT

Bonjour, je reçois des centaines, voir des milliers de mails.. Piratage ! Je souhaite supprimer mon adresse @ actuelle. J'ai créé une seconde adresse dans "préfèrences-gérer mes mails" et l'ai indiqué comme boîte par défaut. Puis-je supprimer par ce chemin l'adresse contaminée ? Ou y a t'il une autre procédure ? Merci pour votre aide

Re: Boite mail piratée

marcopolo2451 — Wed, 24 Jul 2019 11:58:44 GMT

Bonjour Monik29,

La seconde adresse que tu as créée est un alias qui pointe sur la même boîte mail

Tu ne peux pas supprimer ton adresse mail principale.

Par contre tu peux la changer en allant sur ton Espace client dans la rubrique "Vos informations personnelles".

Si tu veux des info sur tout ce qui concerne le piratage l'assistance Orange est là :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-mail/probleme-pour-acceder-a-la-messagerie/messagerie-orange-suspicion-de-piratage-de-compte-mail_222914-765559

Re: Boite mail piratée

Monik29 — Wed, 24 Jul 2019 13:19:06 GMT

Merci pour cette réponse rapide.

Je souhaiterais créer une adresse secondaire (et non une "alias) pour pouvoir ensuite supprimer mon adresse principale.

Je ne sais pas si cela est possible ?

Re: Boite mail piratée

Ancien Membre — Wed, 24 Jul 2019 13:23:48 GMT

Bonjour @Monik29,

Rien ne t'empêche de créer jusqu'à 9 comptes secondaires, mais pas avec la même adresse que l'alias qui est "grillée" pour 6 mois (sauf dégrillage par le service client).

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=alias&search_type=thread

Mais oublie l'idée de supprimer l'adresse principale. Tu peux la modifier, mais pas la supprimer car c'est elle qui te permet de gérer les comptes secondaires :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099