sujet Re: Soucis quand on m'envoie un mail dans mon mail Orange

Soucis quand on m'envoie un mail

NAD08130 — Mon, 22 Jul 2019 18:17:34 GMT

Bonjour, je viens vers vous, car quand une personne m'envoi un mail elle reçoit ce message (Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d39.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.)
, alors que moi j'ai bien le mail dans ma boite de réception. Comment je peut faire pour que mes expéditeur n'ont plus ce message?

Merci beaucoup Bonne journée

Re: Soucis quand on m'envoie un mail

marcopolo2451 — Wed, 24 Jul 2019 12:07:55 GMT

Bonjour,

Généralement il y a plus d'information que cela dans le message (il y a souvent une petite explication de décrite à la fin du message).

Tu peux vérifier avec la personne si le message qu'elle t'a transmis est complet ou pas.

Ensuite n'hésite pas utiliser ce lien là pour résoudre ton problème https://assistance.orange.fr/

Re: Soucis quand on m'envoie un mail

PhilDur — Wed, 24 Jul 2019 13:14:43 GMT

Bonjour

Tu aurais du masquer l'adresse mail du correspondant

Et tu aurais du ne pas tronquer le texte du message, la partie tronquée contient la cause profonde du problème.

Le message d'erreur est envoyé par un serveur Orange.

As tu renvoyé tes mails ou une copie de tes mails vers une autre boite mail ?

Si ce n'est toi, c'est donc un autre qui l'a fait.

Ce genre de message d'erreur pourrait cacher un pirate astucieux, qui depuis un bon bout de temps se renvoie tes mail dans une autre boite mail piratée elle aussi. Le titulaire de la boite mail vient d'y mettre fin, et les copies vers l'autre boite mail ne peuvent plus être acheminées.

Il y a peu de chances que je sois tombé pile poil sur la solution, mais ça pourrait ressembler à ce type de montage.

Commence par vérifier tes renvois de courrier dans "mes préférences" ou dans les paramètres (si nouveau mail Orange) de ta boite mail.

Cordialement

PhilDur

Re: Soucis quand on m'envoie un mail

NAD08130 — Wed, 24 Jul 2019 15:01:51 GMT

Bonjour, voici la suite du message en entier, et l'adresse mail en bas c'est une tres vieille a moi

Re: Soucis quand on m'envoie un mail

Daniel35 — Wed, 24 Jul 2019 16:18:49 GMT

Bonjour @NAD08130

Piste à suivre: tu n'aurais pas mis une option "copie vers une autre adresse mail" (cette vieille adresse yahoo/ sans doute HS) dans Mes préférences" / transférer, de ton webmail.?

A vérifier au cas où.

Cordialement

Daniel35

Re: Soucis quand on m'envoie un mail

PhilDur — Wed, 24 Jul 2019 16:21:13 GMT

C'est exactement ce que je suggérais un peu plus tôt !

Re: Soucis quand on m'envoie un mail

Daniel35 — Wed, 24 Jul 2019 16:35:51 GMT

Bonjour @PhilDur

@PhilDur a écrit :

C'est exactement ce que je suggérais un peu plus tôt !

. Je bats ma coulpe. Désolé. Je n'avais lu ton post assez attentivement.!

Cordialement

Daniel35

Re: Soucis quand on m'envoie un mail

NAD08130 — Wed, 24 Jul 2019 16:36:19 GMT

Mille mercis, c'etait bien ca, je ne me souviens même pas avoir fait ca . Cette fois fois ca remarche. Et encore merci de m'avoir aider

Re: Soucis quand on m'envoie un mail

NAD08130 — Wed, 24 Jul 2019 16:39:30 GMT

Merci beaucoup, vous etes une super équipe, me voila sauvé pas de piratage