sujet Re: Suppression adresse mail dans mon mail Orange

Suppression adresse mail

elodiefio1331 — Wed, 24 Jul 2019 18:35:34 GMT

Bonjour

je souhaiterai supprimer mon adresse mail @pseudo0312.fr très ancienne et en permanence piraté, pleine de spam....
Impossible depuis mes préférences....
Merci de m'aider !

Re: Suppression adresse mail

Daniel35 — Wed, 24 Jul 2019 19:02:54 GMT

Bonjour @elodiefio1331

S'il s'agit de ton adresse principale, tu ne peux la supprimer. Juste la modifier.

S'il s'agit d'un alias wanadoo d'une adresse que tu as passé en @orange, tu ne peux non plus la supprimer. Compliqué en tout cas.

S'il s'agit d'une adresse secondaire, passe par la gestion des utilisateurs de ton adresse principale pour la supprimer.

Et dans tous les cas : on peut filtrer les messages arrivant sur cette adresse wanadoo. Voir de tuto de @PhilDur :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Comment-bloquer-le-courrier-re%C3%A7u-sur-l-alias-Wanadoo/ta-p/1145213

Cordialement

Daniel35

Re: Suppression adresse mail

JuanLucas38 — Wed, 24 Jul 2019 19:04:22 GMT

Bonjour @elodiefio1331

Si cette adresse mail est ton adresse principale tu ne peux pas la supprimer toi même.

Mais question : est-elle encore associée à un contrat en cours chez Orange ?

Si oui, tu peux la modifier. Ça aura pour effet de ne plus recevoir des SPAMS mais il va falloir la redonner à tous tes contacts.

Si non, envoies un mail à abuse@orange.fr en expliquant que cette adresse n'est plus liée à un contrat en cours et qu'elle est totalement spammée et sans contrôle, donc elle est devenue une adresse mail "zombie".

Edit : Griilled by @Daniel35

Re : Suppression adresse mail

zoe64 — Fri, 26 Jul 2019 08:37:00 GMT

Bonjour @elodiefio1331

Concernant la gestion de votre adresse mail, avez-vous suivi les conseils de @Daniel35 et @JuanLucas38 ?

Si non je vous propose mon aide et vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Zoé