sujet Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ? dans mon mail Orange

e mails

mnk81 — Wed, 24 Jul 2019 20:13:05 GMT

bonjour quelqu'un peut-il m'aider à récupérer des e mails non reçus depuis le 19 juillet ? merci d'avance.....mnk81

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

mnk81 — Wed, 24 Jul 2019 20:03:28 GMT

bonjour je ne reçois plus de mails depuis le 19/07 ni sur pc ni sur tablette

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Daniel35 — Wed, 24 Jul 2019 21:10:03 GMT

Bonjour @mnk81

Regarde si tu n'as pas une redirection intempestive dans Mes préférences de ton webmail.

Si oui: piratage. Suis les consignes de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Cordialement

Daniel35

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

mnk81 — Wed, 24 Jul 2019 23:26:52 GMT

sympa de bien vouloir m'aider ; je constate que ma boîte est pleine, je vais commencer par la vider demain (tt à l'heure) ! au cas où, où se trouve la rubrique "redirection" ? Je te (vous) tiens au courant plus tard, bonne nuit et à bientôt ....mnk81p

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Sifo47 — Wed, 24 Jul 2019 23:46:15 GMT

Idem, je viens de me connecter à mon compte de messagerie et je découvre que celle-ci est PLEINE (15go sur 10 go !!!!!) Est-ce le nouveau système de dissociation des comptes qui a tout changé ?

Merci de vos aides.

Cordialement

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Ancien Membre — Thu, 25 Jul 2019 02:02:08 GMT

Bonjour @mnk81 ,

Pour vider ta messagerie, vois ce post et utilise cette procédure après avoir déplacé dans d'autres dossiers les messages que tu veux conserver :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Vider-sa-messagerie-en-un-clic/ta-p/302787?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=clic&search_type=thread

N'oublie pas de vider la corbeille.

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Ancien Membre — Thu, 25 Jul 2019 02:06:10 GMT

Bonjour @Sifo47 , @mnk81 ,

Mais qu'est-ce que tous ces messages font chez orange au lieu d'être en sécurité chez vous ?

Si vous installez un courrielleur, après quelques heures d'attente, tout sera importé sur votre PC et vous pourrez les classer pour les plus utiles et supprimer les autres facilement.

Voir ce post et tous les liens qui sont à la fin :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

mnk81 — Thu, 25 Jul 2019 14:00:19 GMT

ok merci ça y est je l'ai fait ; bonne journée.....mnk81

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

mnk81 — Thu, 25 Jul 2019 14:01:43 GMT

Hello j'ai vidé ma messagerie ; j'ai trouvé la redirection ; rien de changé pour l'instant ; bonne journée......mnk81

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

mnk81 — Thu, 25 Jul 2019 14:04:06 GMT

hello c'est la 1ère fois que ça m'arrive ; j'ai vidé ma corbeille rien de changé ; j'avance à tâtons ; merci......mnk81

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

mnk81 — Thu, 25 Jul 2019 14:06:38 GMT

hello merci ; je jette un oeil sur le site et je reviens .....mnk 81

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

mnk81 — Thu, 25 Jul 2019 14:58:05 GMT

Hello j'ai nettoyé ma boîte mail effectivement très encombrée, pas de changement. En revanche sur mon portable j'ai trouvé un message d'Orange m'indiquant une redirection de mon n° tél ??????? et me demandant la confirmation??? Demain matin, cause super canicule aujourd'hui, je file à la boutique pour remettre tout ça à plat. Merci beaucoup pour l'aide apportée. Cordialement, ........mnk81

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Sifo47 — Thu, 25 Jul 2019 15:09:04 GMT

Merci de votre réponse.

Je le fais tous les jours

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Sifo47 — Thu, 25 Jul 2019 15:17:55 GMT

Merci Papou22 de tous vos conseils...

Malheureusement je n'ai pas plus confiance en outlook....en logiciel de messagerie. A deux reprises j'ai perdu TOUS mes messages en changeant d'ordinateur et en réinstallant logiciel.... donc à mon goût pas vraiment mieux que le serveur Orange.

Et puis je veux pouvoir avoir accès à tout que ce soit depuis ordinateur, tablette ou téléphone donc pas évident si gérer à un seul endroit en stockage.

Mais Merci de ces renseignements

Re: boite pleine , mails perdus , comment les récupérer ?

Ancien Membre — Thu, 25 Jul 2019 15:51:19 GMT

@Sifo47 a écrit :

Merci Papou22 de tous vos conseils...

Malheureusement je n'ai pas plus confiance en outlook....en logiciel de messagerie. A deux reprises j'ai perdu TOUS mes messages en changeant d'ordinateur et en réinstallant logiciel.... donc à mon goût pas vraiment mieux que le serveur Orange.

Et puis je veux pouvoir avoir accès à tout que ce soit depuis ordinateur, tablette ou téléphone donc pas évident si gérer à un seul endroit en stockage.

Mais Merci de ces renseignements

Bonjour @Sifo47 ,

Ah c'est sûr que si on ne sait pas ce qu'on fait, on perd tout !

As-tu perdu aussi tous tes documents, images et tous les autres dossiers personnels en passant d'un ordinateur à un autre ?

Oui ==> Il fallait tout sauvegarder avant et restaurer après !

NON ==> Il fallait aussi sauver les données personnelles (mails et contacts) du logiciel de messagerie !

Eh oui, quand on utilise un tel logiciel, tout est sur l'ordinateur, comme les photos des trognes avinées du banquet de mariage du petit dernier.

Quand à l'accès à partir de partout : Fausse barbe ! voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/1729884/highlight/true#M107234

Moi, je préfère savoir mes mails et contacts en sécurité chez moi que sur le web à la merci du premier pirate venu, mais personne ne t'empêche de perdre tes messages lors d'un piratage, d'un changement d'offre, d'un déménagement, ou d'erreur humaine et de dénoncer tes contacts aux pirates !

Chacun fait bien comme il veut !