sujet Re: récuperation de mail dans mon mail Orange

récuperation de mail

creannie — Mon, 01 Jul 2019 08:19:57 GMT

suite à un piratage je ne reçois plus aucun mail sur ma boite. Par contre ma boite spam continue à se remplir. par ailleurs ma liste de contact a été complétement vidée

Re: récuperation de mail

melet39 — Mon, 01 Jul 2019 08:29:44 GMT

@creannie

supprime l'adresse de redirection du pirate

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

pour les contacts voir dans la corbeille de ceux ci

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

tiens nous au courant

Re : récuperation de mail

Corinne_P — Tue, 02 Jul 2019 14:52:42 GMT

Bonjour @creannie

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

Si besoin, je vous invite à vérifier pas à pas votre compte de messagerie suite à suspicion de piratage, notamment, l'absence de redirection des mails.

Si votre liste de contact a été supprimée, vous avez la possibilité de la restaurer depuis la corbeille du service Contacts et ce, pendant les 60 jours qui suivent la date de suppression.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée

Corinne

Re: récuperation de mail

VIVALDI1 — Fri, 02 Aug 2019 21:53:12 GMT

bonjour je suis dans le meme cas aujourd'hui je ne recois plus de mail depuis mardi dernier...j'ai ete pirate et j'ai efface l'adresse de mon pirate et change mon mot de passe malgre cela toujours pas de mails. je n'avais plus de ligne sur mon portable!

merci

vivaldi1

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules].

Re: récuperation de mail

Ancien Membre — Fri, 02 Aug 2019 19:08:23 GMT

Bonjour @VIVALDI1 ,

Merci de ne pas écrire en majuscules. Ça veut dire HURLER !

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: récuperation de mail

bora8bora — Sat, 03 Aug 2019 05:09:47 GMT

bonjour,

messagerie piratée. plus de messages depuis 3 jours.

Re: récuperation de mail

Ancien Membre — Sat, 03 Aug 2019 05:28:06 GMT

Bonjour @bora8bora ,

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: récuperation de mail

JChristophe_M — Mon, 05 Aug 2019 13:08:44 GMT

Bonjour @VIVALDI1

Avez-vous retrouvé l'usage de votre messagerie. Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe