sujet Boite mail piratée dans mon mail Orange

Boite mail piratée

Laurence7474 — Fri, 02 Aug 2019 19:55:01 GMT

Bonsoir

Ma boite mail a été piraté, plus de mails, de contacts. Comment faire pour récupérer mes contacts et fermer cette boîte mail. Merci. Bonne soirée

Re: Boite mail piratée

Daniel35 — Fri, 02 Aug 2019 20:38:14 GMT

Bonjour @Laurence7474

Tout est expliqué là dans ce tuto de @Ancien Membre

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Tu n'es pas obligé de fermer cette boîte. Mais changer le mot de passe par un très très très solide: si.!

Cordialement

Daniel35

Re : Boite mail piratée

JChristophe_M — Mon, 05 Aug 2019 14:46:35 GMT

Bonjour @Laurence7474

Si vous pouvez vous identifier sur le portail Orange, alors vous pouvez vérifier et supprimer une adresse de redirection de votre messagerie s'il y a lieu. Je vous conseille ensuite de modifier votre mot de passe.
Dans le cas contraire, je vous invite à contacter abuse@orange.fr, notre cellule de sécurité du mail Orange, seule habilitée à débloquer un compte.
Si vous avez besoin d'aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale
complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.

Bonne après-midi.

Jean-Christophe