sujet Messages abusifs dans mon mail Orange

Messages abusifs

Pfaucon1961 — Sat, 03 Aug 2019 07:16:47 GMT

Bonjour,

Ma boîte mail est inondée de messages "mail Delivery System" m'informant que des mails que je n'ai pas envoyés n'ont pas été distribués.

Comment me débarrasser de ça ?

Re: Messages abusifs

Néouvielle — Sat, 03 Aug 2019 07:28:10 GMT

Bonjour @Pfaucon1961

Piratage qui n'est pas le fruit du hasard car mot de passe trop simple (pour le pirate) et/ou inchangé depuis longtemps.

changer le mot de passe par quelque chose en béton armé dans ton espace personnel/client ou par le 3900
annuler la redirection de tes messages vers l'adresse du pirate
vérifier le n° de téléphone de contact qui doit être le tien

Tes contacts dont l'adresse est chez le pirate devront changer leurs mots de passe car ils seront les prochaines victimes

Re: Messages abusifs

Ancien Membre — Sat, 03 Aug 2019 08:12:57 GMT

Bonjour @Pfaucon1961 ,

En complément, le pirate se sert de ton compte pour envoyer des mails d'arnaque à des milliers d'adresses. Les retours que tu reçois correspondent à des adresses invalides.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re : Messages abusifs

JChristophe_M — Mon, 05 Aug 2019 16:53:30 GMT

Bonjour @Pfaucon1961

Si vous pouvez vous identifier sur le portail Orange, alors vous pouvez vérifier et supprimer une adresse de redirection de votre messagerie s'il y a lieu. Je vous conseille ensuite de modifier votre mot de passe.
Dans le cas contraire, je vous invite à contacter abuse@orange.fr, notre cellule de sécurité du mail Orange, seule habilitée à débloquer un compte.
Si vous avez besoin d'aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.

Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Re: Messages abusifs

Pfaucon1961 — Wed, 07 Aug 2019 07:03:10 GMT

Merci.

Re: Re : Messages abusifs

Pfaucon1961 — Wed, 07 Aug 2019 07:04:07 GMT

Merci, j'ai fait le nécessaire. Je pense que c'est bon maintenant.

Re: Re : Messages abusifs

Néouvielle — Wed, 07 Aug 2019 07:19:02 GMT

Bonjour @Pfaucon1961

Content que ce soit bon mais pourrais tu décrire - même sommairement - ,la manip car il y a eu plus d'une centaine de lecteurs de ton post initial.

Re: Re : Messages abusifs

Pfaucon1961 — Wed, 07 Aug 2019 07:25:54 GMT

J'ai supprimé l'adresse mail de redirection qui se trouvait dans la configuration de mon compte et j'ai changé mon mot de passe de connexion. Depuis, je n'ai plus de mails bizarres. Je croise les doigts pour que ça dure...

Merci à tous pour vos réponses qui m'ont bien aidé !

Re: Re : Messages abusifs

Néouvielle — Wed, 07 Aug 2019 08:01:38 GMT

Re bonjour @Pfaucon1961

Merci pour la description du rétablissement de ta messagerie.

Toutefois, il faudra également vérifier que le n° de téléphone de contact soit toujours le tien et non pas celui du pirate et aussi regarder du côté des contacts s'il n'y a rien qui cloche.

Ne rien laisser sur le net (mail et contacts) c'est couper l'herbe sous le pied des pirates. Rapatrier l'ensemble sur son pc est encore la meilleure garantie et permet de travailler hors ligne (ou hors bégaiements divers du web).

Pour ce faire, Outlook - payant - ou Thunderbird - gratuit et convivial - sont les meilleurs produits actuellement.

https://www.thunderbird.net/fr/.

Re: Re : Messages abusifs

Pfaucon1961 — Wed, 07 Aug 2019 09:27:37 GMT

Je ne vois pas où vérifier que mon numéro de téléphone de contact est toujours le mien.

Peux-tu me dire où ça se trouve ?

Re: Re : Messages abusifs

Néouvielle — Wed, 07 Aug 2019 10:09:34 GMT

Re @Pfaucon1961

De mémoire.

Peut être que d'autres contributeurs pourraient affiner le chemin

Espace client
Compte
Vos autorisations

Re: Re : Messages abusifs

Pfaucon1961 — Wed, 07 Aug 2019 12:11:14 GMT

Merci, j'ai trouvé et tout est bon.