sujet Impossible de changer mon mot de passe dans mon mail Orange

Impossible de changer mon mot de passe

RO42230 — Sun, 04 Aug 2019 18:22:36 GMT

Bonjour,

J'applique bien la procèdure pour changer mon mot de passe mais quand je clique sur modifier, j'ai une pagequi s'affiche avec cette page ne vous est pas accessible;
J'ai l'impression que mon compte messagerie a été piraté car il y a plain de message qui ont été envoyé et qui ne sont pas de moi

Urgent Merci

Re: Impossible de changer mon mot de passe

melet39 — Sun, 04 Aug 2019 18:35:25 GMT

bonsoir @RO42230

en attente d'autres intervenants

voir si il n'y a pas une adresse de redirection en consultant ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: Impossible de changer mon mot de passe

RO42230 — Sun, 04 Aug 2019 19:12:17 GMT

Merci pour votre réponse. Je viens d'appeler le 3900 et ils m'ont permis de modifier mon mot de passe

Cdt

Re: Impossible de changer mon mot de passe

melet39 — Mon, 05 Aug 2019 05:58:47 GMT

bonjour @RO42230

merci du retour

bonne journée