sujet Re: piratage dans mon mail Orange

piratage

fred2019 — Mon, 05 Aug 2019 06:59:31 GMT

bonjour

quand je regarde dans mes mail envoyer, il y en a plus qui sont envoyer alors que c pas moi qui l'ai fait. c'est écrit dans une autre langue. j'ai changer plusieurs fois de mot de passe mais cela ne change rien.

merci pour vos conseille

Re: piratage

Ancien Membre — Mon, 05 Aug 2019 07:09:04 GMT

Bonjour @fred2019 ,

"Cela ne change rien" dans quoi ? Dans la boite envoyés ? Bah c'est sur que ce qui est envoyé est envoyé, mais ça devrait empêcher le pirate d'en envoyer d'autres.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: piratage

melet39 — Mon, 05 Aug 2019 07:05:58 GMT

bonjour @fred2019

vérifie si il n'y a pas une adresse de redirection voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re : piratage

JChristophe_M — Tue, 06 Aug 2019 10:58:19 GMT

Bonjour @fred2019

Avez-vous pris connaissance des posts de @Ancien Membre et de @melet39 et retrouvé l'usage de votre messagerie ?

Si vous avez besoin d'aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : piratage

melet39 — Tue, 06 Aug 2019 11:44:55 GMT

bonjour @fred2019

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt