sujet Re: probleme reception de mail dans mon mail Orange

probleme reception de mail

Lynelle44 — Mon, 05 Aug 2019 11:10:12 GMT

Bonjour,

je peux envoyer des mails mais je ne les reçoit plus.

Les personnes qui essayent de m'en envoyé respire le message suivant :

"Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d46.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre."

Que faire?????

Merci

Re: probleme reception de mail

melet39 — Mon, 05 Aug 2019 11:16:48 GMT

bonjour @Lynelle44

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

cdt

Re: probleme reception de mail

Ancien Membre — Mon, 05 Aug 2019 15:51:05 GMT

Bonjour @Lynelle44 ,

@melet39 ,

En complément, explication du message de rejet :

Ton compte est piraté.

Le pirate a mise un ordre de redirection de tes mails vers une adresse à lui (en général, une adresse Gmail).

Depuis, il a supprimé cette adresse mais l'ordre de redirection est resté en place dans ton compte.

Les messages qu'on t'envoie sont donc redirigés vers une adresse qui n'existe pas.

D'où le message de rejet reçu par les expéditeurs.

Voir ce topo :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844