sujet pas moyen de fixer un mot de passe dans mon mail Orange

pas moyen de fixer un mot de passe

biligneux — Tue, 06 Aug 2019 12:08:40 GMT

Bonjour

j'ai eu, hier soir la désagréable surprise de constater qu'une boite ne fonctionnait plus

réclamant mon mot de passe, que je n'avais pourtant pas changé

Depuis pas moyens de faire admette ce mot de passe..

Que dois-je faire SVP

Re: pas moyen de fixer un mot de passe

jyjo29 — Tue, 06 Aug 2019 12:36:40 GMT

Bonjour @biligneux

" qu'une boite ne fonctionnait plus" c'est vague comme explication ...

Voyez ci cela peut vous aider :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reinitialiser-le-mot-de-passe-d-un-compte-secondaire_134929-68863

Re : pas moyen de fixer un mot de passe

Nicolas_M — Tue, 06 Aug 2019 15:52:16 GMT

Bonjour @biligneux ,

Afin de récupérer l'accès à votre boite email, il est nécessaire contacter la cellule Abuse@orange.fr .

Faites un mail avec: Votre Nom, Prénom, Adresse complète, adresse mail concernée, numéro de client internet, numéro de mobile, votre date de naissance. Surtout, ne joigniez pas de pièces jointes.

Bonne journée,

Nicolas