sujet Re: On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe dans Webmail Orange

On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe

Nonnaline — Mon, 05 Aug 2019 20:06:35 GMT

Bonjour,

je viens de m’apercevoir que depuis 2 ou 3 jours j’ai dans « mails envoyés »des mails en anglais ou en russe destinés à des personnes russes pour là plupart

je n’ai jamais envoyé ces mails. On a donc piraté ma boîte mail . Les envois sont de plus en plus importants. Que dois je faire?

merci pour votre retour

Re: On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe

Néouvielle — Mon, 05 Aug 2019 20:24:34 GMT

Bonsoir @Nonnaline

Piratage qui n'est pas le fruit du hasard car mot de passe trop simple (pour le pirate) et/ou inchangé depuis longtemps.

changer le mot de passe par quelque chose en béton armé dans ton espace personnel/client ou par le 3900
annuler la redirection de tes messages vers l'adresse du pirate
vérifier le n° de téléphone de contact qui doit être le tien

Tes contacts dont l'adresse est chez le pirate devront changer leurs mots de passe car ils seront les prochaines victimes

......Que dois je faire?

Ne rien laisser sur le net et tout rapatrier sur son ordinateur avec un logiciel dédié à la messagerie.

Thunderbird gratuit et convivial est un excellent produit

https://www.thunderbird.net/fr/

Re: On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe

Nonnaline — Mon, 05 Aug 2019 20:33:06 GMT

Merci pour votre réponse

mais ce sont des contacts inconnus

Copie exemple

Ч Ч АД Ы ФцПБ Ё тХсд З
я И йК

---------HASH KEY--------

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На ваш валютный wallet
Зачислено: 0.172664 BTC (107, 744 РУБ)

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Для активации начислений
И криптовалютного обмена
На VlSA CARD HOLDER 427. .... 5445 .457
Отправте Подтреждаю в ответ

---------HASH KEY--------

V L G JFW PCA R IS DBW SQWQ RHIABW KJF CRDGV
D Z D HF FI W JGZY KXYIGSI QOY FHSBDKRV R

Re: On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe

Nonnaline — Mon, 05 Aug 2019 20:36:52 GMT

Sujet non résolu

ce sont des contact à l étranger

je ne connais pas ces personnes

Re: On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe

JackyNiew — Mon, 05 Aug 2019 22:28:43 GMT

Bonjour,

Effectivement "SUJET NON RÉSOLU".

J'ai exactement le même problème depuis quelques temps et essentiellement avec mon adresse mail Orange...

Mon mot de passe est régulièrement changé, et n'est pas parmi les plus simple...

Je me suis aperçu de ce problème suite à la réception de messages de non distribution...

Les messages sont en Russe et destinés à des personnes totalement inconnues de moi...

Alors? que fait on, Mr Orange, pour résoudre ce genre de problème... ???

Re: On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe

Nonnaline — Mon, 05 Aug 2019 22:41:00 GMT

Merci pour votre information,

vous avez le même soucis que moi

on se tient informé. J appellerai orange

Re: On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe

cocokéké29 — Tue, 06 Aug 2019 01:53:56 GMT

Bonjour, moi aussi j'ai ce genre de messages, depuis quelques jours, aujourd'hui j'en avais 7. je ne sais pas comment faire pour ne plus avoir cela.

Merci

Re: On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe

Ancien Membre — Tue, 06 Aug 2019 03:20:13 GMT

Bonjour @cocokéké29 , @Nonnaline , @JackyNiew ,

@Néouvielle

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/message-bizarre-dans-ma-messagerie-envoy%C3%A9/m-p/1906932#M133780

Re: On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe

Nicolas_M — Tue, 06 Aug 2019 13:27:01 GMT

Bonjour @JackyNiew , @Nonnaline, @cocokéké29

En complément de la réponse de @Ancien Membre, je vous invite à renouveler votre mot de passe.

Je vous propose également à activer Mobile Connect qui agit comme une double authentification.

Enfin, je vous recommande fortement à procéder à un balayage complet avec un antivirus à jour de vos équipements.

En parallèle, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail concernée, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

Re: On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe

Ancien Membre — Tue, 06 Aug 2019 13:12:48 GMT

Bonjour @Nicolas_M ,

Je ne vois pas trop ce qu'un antivirus pourra y faire car un mail reçu n'est pas un virus et seuls les virus sont interceptés par les antivirus.

Re: On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe

bridget52 — Wed, 07 Aug 2019 10:15:02 GMT

Bonjour, je vois que je ne suis pas la seule à avoir ce problème et lorsque je contacte Orange ils ne savent pas le résoudre A la boutique où je me suis rendue ils me disent que je dois appeler le 3900 pour me dépanner. Or impossible d'avoir un conseiller en ligne. j'ai "tchatché" mais il n'en est rien ressorti. j'ai également changé mon mot de passe mais rien n'y fait. Si quelqu'un a la solution... Merci d'avance.

Re: On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe

fredolerouge — Wed, 07 Aug 2019 10:17:17 GMT

salut @bridget52

@Ancien Membre

une fois le mot de passe changer, il restera quelques mails qui vont revenir avant que le flot ne se tarisse pas de panique

par contre, pour rappel, un bon mot de passe c'est :

- 12 caractères
- mélange de chiffres, lettres minuscules et majuscules, signes de ponctuation
- jamais deux chiffres successifs
- pas d'accents, tildes ou cédilles

et surtout, en changer régulièrement

Re: On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe

bridget52 — Wed, 07 Aug 2019 12:05:41 GMT

merci pour la réponse. J'avais changé mon mot de passe.

on verra si ça suffit

Re: On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe

arguerniou — Wed, 12 Feb 2020 18:03:13 GMT

Idem

@cocokéké29 a écrit :
Bonjour, moi aussi j'ai ce genre de messages, depuis quelques jours, aujourd'hui j'en avais 7. je ne sais pas comment faire pour ne plus avoir cela.
Merci

Re: On se sert de ma messagerie pour envoyer des mails à des personnes en anglais et en russe

arguerniou — Thu, 13 Feb 2020 07:50:35 GMT

Bonjour Idem j ai envoyé un email à orange j attends ils vérifient