sujet Re: Boîte mail dans mon mail Orange

Boîte mail

Coco1309 — Wed, 07 Aug 2019 08:13:35 GMT

Bonjour,

J'aimerais savoir comment faire car orange m'a supprimée m'a boîte mail sans me prévenir.

Effectivement le contrat auquel elle était rattacher a été supprimer en 2015. Je me suis tjr servi de cette boîte mail sans soucis mais malheureusement pour moi personne ne m'a prévenu que celle ci serai résilier un jour.

J'ai un besoin urgent de la récupérer j'ai des dossier pro dessus qui sont essentiel à la poursuite de mes projets.

J'ai envoyer un mail à abuse@orange.fr

Mais il m'ont diriger vers l'application orange.

Merci de m'aider car c'est très urgent.

Merci.

Re: Boîte mail

Ancien Membre — Wed, 07 Aug 2019 08:22:30 GMT

Bonjour @Coco1309 ,

Orange n'avait pas à te prévenir car tu l'étais déjà ! Il aurait suffit de lire les conditions de résiliation pour savoir que la boite pourrait disparaitre à partir de 6 mois.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-internet_33004-33762

Sa récupération est impossible. Tout ce qui a disparu du web est irrécupérable.

De plus, tu as commis une grave erreur en conservant tes mails professionnels sur le web au lieu de les conserver chez toi, et de surcroit, sur un compte résilié !

Voir ceci et surtout le dernier paragraphe :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Boîte mail

melet39 — Wed, 07 Aug 2019 08:24:24 GMT

bonjour @Coco1309

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m-p/1860064#M127998

cdt

Re: Boîte mail

Ancien Membre — Wed, 07 Aug 2019 08:29:09 GMT

@Coco1309 ,

En complément, si tu veux récupérer ton adresse mail (vide de dossiers et contacts), reprends un abonnement chez Orange et inspire toi de ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-secondaire-wanadoo-sur-compte-des-parents-%C3%A0-transf%C3%A9rer-sur/m-p/1862062/highlight/true#M128181

Quelle insouciance, négligence et irresponsabilité !!!

Re: Boîte mail

Néouvielle — Wed, 07 Aug 2019 08:34:14 GMT

Bonjour @Coco1309

........orange m'a supprimée m'a boîte mail sans me prévenir.

C'est toi qui a prévenu Orange lors de la résiliation.