sujet probleme de messagerie dans mon mail Orange

probleme de messagerie

vivi17 — Mon, 04 Aug 2014 17:05:02 GMT

Bonjour,

je suis nouvelle sur cette communauté. J'ai un probleme avec ma messagerie, lorsque je veux lire mes mails , j'ai un message qui me dit "voulez vous ouvrir ou enregistrer auth_user.wan à partir de kit.orange.fr et j ai trois possibilit" ouvrir enregistrer ou annuler . je ne sais pas à quoi cela correspond.

que dois je vous preciser d autres , l ordi est sous internet explorer 9 et j ai windows vista;

merci de bien vouloir me renseigner

Re : probleme de messagerie

jos76 — Mon, 04 Aug 2014 18:47:29 GMT

Bonjour Vivi17,

Le message semble indiquer la présence d'outils de connexion Orange .

Tu peux voir cette aide de Frédolerouge ici :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/6#U6

Et plus particulièrement le 4° post .

C'est beaucoup plus simple qu'il n'y paraît . Et surtout ton ordinateur te dira Merci.

Salut

Re : probleme de messagerie

georgiflette — Tue, 05 Aug 2014 08:23:12 GMT

Bonjour, je ne suis pas nouvelle et j'ai le même problème que vous depuis vendredi: quand j'ouvre ma boîte mail, on me propose d'ouvrir un compte; il faut joindre l'assistance orange.

Re : probleme de messagerie

georgiflette — Tue, 05 Aug 2014 08:37:04 GMT

Rebonjour, je viens de voir qu'il y a actuellement un dysfonctionnement du système d'identification sur la messagerie orange. Je suppose qu'il faut prendre son mal en patience.......Bon courage. Georgiflette.