Plus de messageris

Elicapie — Wed, 14 Aug 2019 12:48:18 GMT

Bonjour,

Je n'ai plus de messagerie depuis ce matin (14/08/19).

Comment je peux faire pour la récupérer ?

Je vous remercie d'avance.

Pierrot

Re: Plus de messageris

Ancien Membre — Wed, 14 Aug 2019 12:52:58 GMT

Bonjour @Elicapie ,

Re: Plus de messageris

fredolerouge — Wed, 14 Aug 2019 12:55:56 GMT

salut @Elicapie

[edit] grilled par @Ancien Membre

cette messagerie est elle rattachée à une offre en cours chez orange ?

si non, alors c'est qu'elle a été supprimée soit parce que tu as résilié ton offre mobile, soit parce que le délai légal de conservation de l'adresse de 6 mois a expiré

si oui, alors l'hypothèse la plus vraisemblable, c'est que tu as été piratée

Priorité n°1 : changer le mot de passe :
- 12 caractères
- mélange de chiffres, lettres minuscules et majuscules, signes de ponctuation
- jamais deux chiffres successifs
- pas d'accents, tildes ou cédilles

et surtout, en changer régulièrement

Priorité n°2 : s'assurer que le pirate n'a pas mis d'adresse de redirection et la supprimer :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

Maintenant que c'est fait, direction le carnet d'adresse pour nettoyer ce que le pirate a peut être rajouté

et je suppose que tu utilises le webmai/messagerie orange par ton navigateur ?

or, la plus mauvaise des méthodes pour gérer ses mails est de passer par un navigateur, qui ne te renvoie qu'une image de ta messagerie, facilement piratable, avec risque majeur de blocage et pertes de données, et sans compter les problème d'accès à la messagerie

la solution? le client mail

passer à un client mail est la solution la plus sure, nettement plus pratique et conviviale, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.

Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul.

attention, au premier démarrage, Thunderbird te propose de créer un compte "gandi" qui est payant, ou d'utiliser ton adresse existante, c'est cette seconde option que tu dois choisir
L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, il faut choisir entre deux protocoles d'échange entre le programme et le serveur : POP ou IMAP.

En IMAP, il y a synchronisation entre les dossiers usuel du compte du serveur et leurs homologues dans le logiciel.

Cette synchronisation présente deux dangers :

Elle laisse une copie de tous les mails sur le serveur et les expose à un éventuel pirate qui casserait le mot de passe du compte et lui permettrait éventuellement d’en supprimer.

Si, pour une raison quelconque les mails disparaissent du serveur, ils disparaissent également de tous les équipements configurés en IMAP.

En POP, seuls les messages reçus sont importés dans le logiciel, sans synchronisation. On peut paramétrer le compte pour supprimer immédiatement, dans un certain temps, ou pas du tout la copie des messages importés qui reste sur le serveur.

Par défaut, dans un logiciel comme Outlook, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur immédiatement. Thunderbird est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.

Préférer le POP pour la sécurité.

Autre point important, en cas de changement ou panne du PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu.

Avec Thunderbird, dans Windows, paramètrer la possibilité d’afficher les dossiers cachés. Dans Thunderbird, aller au « ? / Informations de dépannage / Dossier de profils / Afficher le dossier correspondant. C’est ce dossier qui contient tout (mails pièces jointes, contacts, paramètrage) et qu’il faut sauvegarder en le copiant sur un support externe aussi souvent que possible, voire automatiquement et quotidiennement à l’aide d’utilitaires de synchronisation gratuits qu’on trouve sur le web (SyncBackFree).

Mail piraté

Elicapie — Wed, 14 Aug 2019 13:00:01 GMT

Bonjour,

Hier on m'a piraté mon mail.....

Des contacts ont reçu un mail soit-disant de ma part......

Comme quoi j'ai des problèmes et que je les contacterais par mail plus tard.......

Depuis je n'ai plus de messagerie......

Que dois-je faire pour récupérer ma messagerie si c'est possible ou faire autre chose ?

Je vous remercie d'avance

Pierrot

Re: Mail piraté

fredolerouge — Wed, 14 Aug 2019 13:38:04 GMT

salut @Elicapie

@Ancien Membre

pourquoi un doublon ?

je l'ai fusionné avec l'autre fil dans lequel je t'avais également répondu

sujet Re: Plus de messageris dans mon mail Orange

Plus de messageris

Re: Plus de messageris

Re: Plus de messageris

Mail piraté

Re: Mail piraté

Re: Mail piraté