sujet Re: Problème de réception Email dans mon mail Orange

Problème de réception Email

JCN74 — Sun, 11 Aug 2019 22:03:24 GMT

Bonjour pour ceux qui se lèvent et bonsoir pour ceux qui ont déjà bien rempli leur journée,

Je suis à l'étranger depuis bientôt 14 jours, et ne reçois plus mes Emails Orange depuis 10 jours, que ce soit sur mon PC ou sur mon téléphone. Par contre je peux toujours en envoyer.

Je n'ai pas de message d'erreur.

J'ai également un compte de messagerie autre (pro) sur mon PC, qui n'est pas un compte Orange, et qui fonctionne très bien.

Par avance merci pour votre aide.

Re: Problème de réception Email

Daniel35 — Sun, 11 Aug 2019 22:16:53 GMT

Bonjour @JCN74

As-tu vérifié que tes emails ne sont pas redirigés.? Via Mes préférences / redirection.

Si oui et l'adresse t'est inconnue, regarde ce tuto:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Cordialement

Daniel35

Re: Problème de réception Email

JCN74 — Wed, 14 Aug 2019 12:57:50 GMT

Bonjour et merci pour cette première réponse, mais je ne sais pas ou se trouve "Via Mes préférences / redirection".

Je suis de retour chez moi, et j'ai essayé de changer de MdP, mais ce n'est pas possible, et voici la réponse :

Service indisponible

En raison de l'indisponibilité du service, votre opération n’a pu être prise en compte.
Veuillez réitérer votre opération ultérieurement.
Merci de votre compréhension.

Re: Problème de réception Email

Ancien Membre — Wed, 14 Aug 2019 13:09:04 GMT

Bonjour @JCN74 ,

C'est là ==>

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1546409#M87342

Re: Problème de réception Email

JCN74 — Wed, 14 Aug 2019 15:36:58 GMT

Merci papou22,

La présentation est légèrement différente mais j'ai trouvé, et effectivement mes Emails étaient redirigés vers une adresse "curieuse", que j'ai virée. J'en ai profité pour changer illico mon MdP, et il semble que je reçoive à nouveau mes emails. Seuls ceux des douze derniers jours sont perdus.

Penses-tu que le pirate a eu accès aux Emails envoyés ou reçus avant d'avoir redirigé ma boite de réception ?

Merci pour ce partage de vos compétences.

Re: Problème de réception Email

Ancien Membre — Wed, 14 Aug 2019 15:47:52 GMT

@JCN74 a écrit :

Merci papou22,

La présentation est légèrement différente mais j'ai trouvé, et effectivement mes Emails étaient redirigés vers une adresse "curieuse", que j'ai virée. J'en ai profité pour changer illico mon MdP, et il semble que je reçoive à nouveau mes emails. Seuls ceux des douze derniers jours sont perdus.

Penses-tu que le pirate a eu accès aux Emails envoyés ou reçus avant d'avoir redirigé ma boite de réception ?

Merci pour ce partage de vos compétences.

@JCN74

Oui ! En toute logique, puisqu'il a été capable de casser le mot de passe, d'entrer dans le compte et d'un créer une règle de redirection, il a pu y faire exactement tout ce que tu pourrais y faire toi-même. Donc accéder à tous tes contacts et tes mail qui y sont stockés pour y butiner du croustillant sur ta vie privée, tes mots de passe d'espace client de sites marchands, etc...

Pourquoi crois-tu qu'on conseille toujours de ne rien laisser sur le web et de bichonner son mot de passe ?

Vois ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Et ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re: Problème de réception Email

LILOU17B — Wed, 14 Apr 2021 09:43:07 GMT

J'ai le même problème de non-réception de mes e-mails depuis le 1er avril sauf que je reçois tout de même les messages indésirables mais je n'ai aucune redirection dans mes préférences.

Sauriez-vous d'où pourrait provenir le problème ?