sujet Re: Comment faire parvenir les message de mail créer dans Thunderbird ? dans mon mail Orange

Comment faire parvenir les message de mail créer dans Thunderbird ?

Alyy — Thu, 15 Aug 2019 09:35:24 GMT

Bonjour,

Je ne parviens pas à faire parvenir les mails crée dans mon espace orange dans Thunderbird, je ne parle pas du mail principale, mais des mails supplémentaire crée

Quel est la procédure ?

Merci !

Re: Comment faire parvenir les message de mail créer dans Thunderbird ?

melet39 — Thu, 15 Aug 2019 09:44:13 GMT

bonjour @Alyy

en haut clic sur outils

ennsuite

paramètres des comptes en bas gestion des comptes

ajouter un compte existant

cdt

Re: Comment faire parvenir les message de mail créer dans Thunderbird ?

Alyy — Thu, 15 Aug 2019 09:48:51 GMT

Oui ça c'est fait, mais rien ne vient dans TB.

Re: Comment faire parvenir les message de mail créer dans Thunderbird ?

Ancien Membre — Thu, 15 Aug 2019 09:53:23 GMT

Bonjour @Alyy ,

Alors explique mieux et montre ton paramétrage (sauf partie gauche de l'adresse mail)

Re: Comment faire parvenir les message de mail créer dans Thunderbird ?

Alyy — Thu, 15 Aug 2019 18:48:22 GMT

Et bien j'ai créer des adresses secondaire dans ma boite orange et je voudrais réceptionner leur contenu dans TB

Le souci c'est que je ne réceptionne que les mail de mon adresse principale

Je configure bien les adresses comme indiqué ici, mais je récupère rien.

Sinon si je choisi le mot de passe chiffré j'ai une erreur

Re: Comment faire parvenir les message de mail créer dans Thunderbird ?

JuanLucas38 — Thu, 15 Aug 2019 19:32:33 GMT

Bonjour @Alyy

@Ancien Membre @melet39

Il ne faut pas mettre le mot de passe en chiffré mais mot de passe normal.

Tu mets bien ton adresse Orange complète (avec le Orange.fr) ?.

Re: Comment faire parvenir les message de mail créer dans Thunderbird ?

Daniel35 — Thu, 15 Aug 2019 20:58:04 GMT

Bonjour @Alyy

@Ancien Membre @JuanLucas38

@Alyy a écrit

Le souci c'est que je ne réceptionne que les mails de mon adresse principale...

Pour vérifier : tes adresses "secondaires" ça ne serait pas des alias.?

Voir différence par ici:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Cordialement

Daniel35

Re: Comment faire parvenir les message de mail créer dans Thunderbird ?

Alyy — Fri, 16 Aug 2019 07:59:51 GMT

Bonjour,

Oui effectivement ce sont des alias, donc normalement je devrais les recevoir quand même, non ?

Comment faire si c'est possible ?

Re: Comment faire parvenir les message de mail créer dans Thunderbird ?

fredolerouge — Fri, 16 Aug 2019 08:08:25 GMT

salut @Alyy

@Daniel35 @JuanLucas38 @Ancien Membre @melet39

un alias est un autre toi même, et pour un client, il ne va pas aller le chercher puisqu'il a déjà relevé ta boîte

donc au lieu de créer des allias, il faut créer des comptes secondaires

Re: Comment faire parvenir les message de mail créer dans Thunderbird ?

Alyy — Sat, 17 Aug 2019 14:53:47 GMT

Oui, mais normalement je devrait pas les recevoir si ils sont toute liée, non ?

Re: Comment faire parvenir les message de mail créer dans Thunderbird ?

fredolerouge — Sat, 17 Aug 2019 16:55:02 GMT

re @Alyy

@Daniel35 @JuanLucas38 @Ancien Membre @melet39

pas sur, pour orange, c'est une adresse distincte même si c'est un autre toi même, mais pour Thunderbird, il est possible qu'il ne puisse le faire parce que c'est différent et en même temps toi

si c'est un allias, supprimes le, fait dégriller l'adresse au 3900 et recrée la en compte secondaire

Re: Comment faire parvenir les message de mail créer dans Thunderbird ?

Alyy — Sat, 17 Aug 2019 16:58:09 GMT

Ok, faire degriller c'est supprimer l'adresse alias ? mais en le supprimant moi même ça ne suffit pas ?

Re: Comment faire parvenir les message de mail créer dans Thunderbird ?

fredolerouge — Sat, 17 Aug 2019 17:06:43 GMT

re @Alyy

@Daniel35 @JuanLucas38 @Ancien Membre @melet39

non, ce n'est pas du tout ça, supprimer et dégriller sont deux choses totalement différentes

Quand tu supprimes une adresse mail ou un allias, elle est inutilisable pendant 6 mois, on dit qu'elle est "grillée".

pour la redisponibiliser tu dois faire dégriller cette adresse

donc tu dois faire 3 opérations :

- supprimer l'allias depuis ton espace client, ce qui va griller l'adresse

- appeler le 3900 qui lui seul peut dégriller l'adresse

- créer ensuite un compte secondaire en le nommant avec cette adresse

Re: Comment faire parvenir les message de mail créer dans Thunderbird ?

Alyy — Sat, 17 Aug 2019 17:41:23 GMT

Très bien, Merci pour les explication !