sujet Re: Mot de passe non reconnu apres changement ou mail impissible en envoi dans mon mail Orange

Messagerie bloque en reception

floripa — Thu, 15 Aug 2019 10:14:59 GMT

Bonjour

Depuis le 12 Aout ma messagerie est bloquee en reception

Sur Mon mobile et iPad ( double SIM )

J ai supprime Mon compte sur moMon mobile et iPad et recréé

Idem

Meme en allant sur messagerie classique

J ai recu des message comme quoi des mails n avaient pas pu etre envoyes car mauvaise addresse mails ces mails correspondent a des mails bizarres envoyes de ma messagerie iPad ( adresse et texts russes) ??

Mais cela ext arrive avant le 12 a out depuis je me peut qu envoyer

Mais pas a moi meme

Re: Messagerie bloque en reception

melet39 — Thu, 15 Aug 2019 10:19:45 GMT

bonjour @floripa

en attente d'autres intervenants

à mon avis piratage,voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: Messagerie bloque en reception

Daniel35 — Thu, 15 Aug 2019 10:58:59 GMT

Bonjour @floripa

Comme @melet39 , je pense que ton souci a toutes les allures d'un piratage de ton compte par mot de passe top faible.

Change ton mot de passe illico par un très très solide cette fois, et supprime (via Mes préférence / webmail) la redirection probable de ton adresse vers celle du pirate qui envoie des messages d'arnaque à tour de bras avec ton compte (dont vers certaines adresses erronées d'où les messages de non délivrance en retour)

Puis suis les autres consignes du tuto qu'il a indiqué.

Cordialement

Daniel35

Re: Messagerie bloque en reception

floripa — Fri, 16 Aug 2019 13:13:55 GMT

Merci

j'ai donc mis un mot de passe plus costaud

après effectivement il,y avait une redirection vers une addresse Outlook.be ??

j'ai ensuite supprimer mon compte sur mon portable et recréer et ok réception et envoi

par contre même manipuler sur ipad2 mais quand je recrée un compte les messages réception et envoi reviennent très vite cas pas de rechargement et ensuite je reçois et e-mails je ne peux pas envoyer car erreur entre adresse mail et mot de passe alors que j'ai bien rerentrer le nouveau mot de passe

c'est. Ok en me connectant avec Orange.fr webmail etc nouvelle messagerie ou ancienne mais plus long

pas pu faire la manip sur contacts car je ne vois pas de poubelles contact et quand je met nettoyer contact je ne vois que les 5 premiers

aussi j'ai vu en envoi un mail,russe et lorsque j'ai voulu le,supprimer avec nouvelle messagerie impossible

mail que je n'ai vu qu'avec la nouvelle s sur l.ancienne

Re: Messagerie bloque en reception

melet39 — Fri, 16 Aug 2019 13:40:47 GMT

bonjour @floripa

pour la corbeille des contacts à gauche clic sur restaurer la corbeille

cdt

Re: Messagerie bloque en reception

floripa — Fri, 16 Aug 2019 13:54:01 GMT

Bonjour

je veux détruire dès contact

je sélectionne et arles je fais supprimer mais pas de corbeille et aucune action

Re: Messagerie bloque en reception

melet39 — Fri, 16 Aug 2019 16:00:35 GMT

re @floripa

une fois que tu as cliquer sur restaurer et ensuite sélectionné le contact dans la barre du dessus clic sur restaurer

cdt

Re: Messagerie bloque en reception

floripa — Fri, 16 Aug 2019 16:34:04 GMT

Pas grave je veux restaurer mais supprimer .

Reste mon on ou l appli mail iPad2 après suppression et ré création de mon compte ne reconnaît pas soit mon nouveau mot de passe soit identifiant ??

Ça marche sur l iPad en me connectant avec Orange.fr mail etc

Mot de passe non reconnu apres changement ou mail impissible en envoi

floripa — Sun, 18 Aug 2019 10:20:57 GMT

Reste mon pb où l appli mail iPad2 après suppression et ré création de mon compte ne reconnaît pas soit mon nouveau mot de passe soit identifiant ??

Enfin juste en envoi de mail

En réception c est ok

Ça marche sur l iPad en me connectant avec Orange.fr mail etc mais pas avec l appli mail de l iPad

Merci

Re: Mot de passe non reconnu apres changement ou mail impissible en envoi

floripa — Sun, 18 Aug 2019 10:22:25 GMT

Et ça marche ok sur mon tel mobile

Re: Mot de passe non reconnu apres changement ou mail impissible en envoi

fredolerouge — Sun, 18 Aug 2019 10:30:14 GMT

pas bonjour non plus @floripa

@melet39 @Daniel35

pourquoi avoir créé un nouveau fil clair comme du jus de chique alors qu'il fait suite à un autre fil

j'ai fusionné les deux

Re: Mot de passe non reconnu apres changement ou mail impissible en envoi

floripa — Sun, 18 Aug 2019 11:23:37 GMT

Les réponses étaient sur nettoyer contacts ( qui n a pas fonctionné) et plus sur le problème qui me reste après avoir enlevé la redirection des mails réception faite par un piratage ..

Donc après avoir supprimé mon compte et recrée le compte avec le nouveau mot de passe je peux recevoir mais pas envoyer des mails avec l application mail iPad

Même chose faite sur tel mobile tout est ok

Ok aussi en me connectant sur Orange.fr mail après ce changement de mot de passe envoi et déception ok

Donc ce problématique est toujours mat et je voulais le mettre à part pour voir les éventuelles réponses que je pourrais obtenir

Merci

Re: Mot de passe non reconnu apres changement ou mail impissible en envoi

fredolerouge — Sun, 18 Aug 2019 11:38:08 GMT

toujours pas bonjour @floripa

@melet39 @Daniel35

ce n'est pas un souci à part, mais la continuité de l'autre problème

au passage, qui dit changement de mot de passe, dit modification à la réception et à l'envoi dans le client mail

l'as tu fait pour les deux ?

ceci expliquerait pourquoi ça marche en réception mais pas en envoi.

Normalement lorsque ton appli signale une erreur, elle devrait te proposer de ressaisir le mot de passe du serveur sortant

Re: Mot de passe non reconnu apres changement ou mail impissible en envoi

floripa — Sun, 18 Aug 2019 11:48:00 GMT

Merci

Mais l appli mail iPad propose juste de mettre mot de passe

Où dois je le faire pour envoi donc ?

Merci

Re: Mot de passe non reconnu apres changement ou mail impissible en envoi

floripa — Sun, 18 Aug 2019 11:53:41 GMT

Ok merci

Il fallait en effet aller plus loin sur serveur d envoi

Merci de ton aide

Floripa

Re: Mot de passe non reconnu apres changement ou mail impissible en envoi

fredolerouge — Sun, 18 Aug 2019 11:55:55 GMT

re @floripa

@melet39 @Daniel35

ok si ton(tes) problème(s) est(sont) réglé(s) tu peux le signaler à la communauté en cliquant sur "accepter comme solution" sous le(s) message(s) qui t'a(ont) aidé(s)