sujet Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile dans mon mail Orange

Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Bertheaugrandpi — Thu, 08 Aug 2019 16:34:30 GMT

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Ancien Membre — Thu, 08 Aug 2019 18:16:21 GMT

Pas de bonjour non plus @Bertheaugrandpi

Moi j'y arrive !

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

marcopolo2451 — Fri, 09 Aug 2019 06:31:16 GMT

Bonjour,

Comment accédez vous à vos e mails sur votre mobile : l'appli Mail Orange ? une autre appli ? votre navigateur ? ....

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Bertheaugrandpi — Fri, 09 Aug 2019 11:57:34 GMT

Bonjour, je vais sur l'application orange mail et cela tourne sans fin. Merci.

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

marcopolo2451 — Fri, 09 Aug 2019 13:00:58 GMT

Pouvez vous répondre aux questions suivantes :

- quel est le modèle de votre mobile ?

- quelle est la version de votre OS (version Android ou version iOS) ?

- "cela tourne sans fin..." est ce que vous voulez dire que, quand vous arrivez sur la liste des mails de votre boîte mail, la petite animation de rafraichissement du dossier tourne sans fin ? ou est ce autre chose (si oui pouvez vous détailler) ?

- est ce que le problème se reproduit tout le temps ou est ce de temps en temps ?

Merci

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Bertheaugrandpi — Fri, 09 Aug 2019 13:12:42 GMT

Bonjour,

J'ai un I phone 7 cela tourne en rond avant d'avoir accès aux e mails. Merci.

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

marcopolo2451 — Fri, 09 Aug 2019 13:28:14 GMT

OK, pouvez vous essayer de désinstaller et réinstaller l'appli pour voir si le problème est toujours présent ?

Merci

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Mitch100654 — Tue, 20 Aug 2019 07:36:24 GMT

Bonjour

Même problème.

Cela tourne un certain temps puis on sort de l’appli.

Il me semble que c’est depuis le passage à ios 12.4

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Daniel35 — Tue, 20 Aug 2019 07:51:17 GMT

Bonjour @Mitch100654

Si tu parles de l'appli "Mail orange", laisse la tomber, et utilises l'appli Mail native sur ton iPhone, et ça ira mieux.

Cordialement

Daniel35

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Mitch100654 — Tue, 20 Aug 2019 09:32:07 GMT

Bonjour @Daniel35

C’est vrai, et j’utilise principalement l’appli mail apple mais relié à un autre compte qui regroupe tous mes mails.

J’utilise l’appli orange principalement pour nettoyer les boîtes et envoyer des mails avec l’adresse orange.

Cela dit, après désinstallation et réinstallation de l’appli mail orange ça re fonctionne.

Cordialement

Mitch

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Daniel35 — Tue, 20 Aug 2019 10:56:01 GMT

Bonjour @Mitch100654

Utiliser 2 applis...? Quelle idée.! Surtout Mail orange :-(

@Mitch100654 a écrit :

...un autre compte qui regroupe tous mes mails.

.?? J'espère que tu ne veux pas dire que tu as fait des renvois ou redirection d'adresses vers une seule adresse/compte.?

Les renvois/redirection d'adresses ça finit toujours par mettre le bazar. :-(

Alors qu'avec une vraie appli de messagerie on peut déclarer les comptes à part, gérer ses messages respectifs, choisir l'adresse d'émission, avoir en option une vue globale des mails reçus... etc.

Mais bon... Tu fais comme tu veux.!

Cordialement

Daniel35

Re: Je n'arrive plus à consulter mes e-mails sur mon mobile

Mitch100654 — Tue, 20 Aug 2019 11:36:19 GMT

C’est vrai que j’avais mis ça en route quand mon iPhone était professionnel.

Maintenant que c’est mon iPhone privé il faudrait que je réorganise tout ça 🙂