sujet Perte des mails et des RDV de l'agenda dans mon mail Orange

Perte des mails et des RDV de l'agenda

silvermoustache — Wed, 21 Aug 2019 11:58:16 GMT

Deux problèmes :

1) Tous mes emails ont disparût du Webmail...et je ne reçois les mails que sur mon téléphone, rien sur le serveur Webmail...

2) Tous mes RDV ont disparût de l'agenda Orange...

je ne peux recevoir d'invitation, message reçu par celui qui envoie l'invitation:

"Requested a rejeté votre message vers les adresses de courrier suivantes :

"adresse mail orange"
Nous n’avons pas pu remettre votre message. Le système de courrier distant n’a émis aucun code d’état étendu valide permettant de déterminer la cause exacte. État : « 550 Requested action not taken: mailbox unavailable ».

Requested a généré cette erreur :
Requested action not taken: mailbox unavailable"

le support Orange devait me recontacter...pas de nouvelle

merci pour votre aide

[EDIT : merci @silvermoustache de ne pas diffuser de liens contenant des informations personnelles]

Re: Perte des mails et des RDV de l'agenda

melet39 — Wed, 21 Aug 2019 05:44:53 GMT

bonjour @silvermoustache

en attente d'autres intervenants

cette adresse est elle toujours liée à un contrat orange en cours de validité ?

vérifie aussi si ils ne sont pas redirigés

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

cdt

Re: Perte des mails et des RDV de l'agenda

silvermoustache — Wed, 21 Aug 2019 09:07:03 GMT

Bonjour Melet39

merci pour ces éléments que je vais éttudier.

L'adresse est bien attachée à un contrat et par ailleurs je reçois les mails sur mon téléphone...sauf ce matin un mail de la communauté qui est bien arrivé sur le webmail m'informant de ta réponse...

à suivre donc

Cdt

Silvermoustache

Re: Perte des mails et des RDV de l'agenda

silvermoustach1 — Wed, 21 Aug 2019 09:30:21 GMT

Bonjour Melet39

suite à tes conseils, j'ai trouvé ma réponse!

En fait j'ai deux boxes Orange, une en région parisienne et l'autre en province, et la box de province me reroute directement sur le Webmail de l'adresse qui y est attachée. comme je m'identifie 'avec un mot de passe identique pour les deux boxes, je ne me suis pas aperçu que je n'étais pas sur le bon webmail...

merci encore

cdt

Re: Perte des mails et des RDV de l'agenda

melet39 — Wed, 21 Aug 2019 09:32:56 GMT

re @silvermoustach1

merci du retour

bonne journée

Re: Perte des mails et des RDV de l'agenda

silvermoustach1 — Sat, 24 Aug 2019 12:48:26 GMT

Bonjour,

depuis aujourd'hui je reçois de nouveau les invitations dans mon agenda orange!

Pas d'action de ma part, je suppose que le support Orange est intervenu et a remis le serveur gérant cette fonction opérationnel.

merci pour l'aide

cordialement

Re: Perte des mails et des RDV de l'agenda

melet39 — Sat, 24 Aug 2019 13:01:57 GMT

bonjour @silvermoustach1

merci du retour

bon weekend