Impossible d'accéder mes emails par WEBMAIL ORANGE : MESSAGE_ERROR

laurent111 — Wed, 21 Aug 2019 01:53:39 GMT

Bonjour,

Je désespère de trouver une solution pour retrouver l'accès à mes emails par webmail. La hotline Orange m'a indiqué que la messagerie devait recevoir un nouveau patch ce week end mais rien n'a changé. Toujours le même message d'erreur !

Si la communauté a une solution , merci par avance infiniment.

Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération.

https://webmail1j.orange.fr/webmail/fr_FR/continue.html?MESSAGE=ERROR_TECH

Cdlt

Re: Impossible d'accéder mes emails par WEBMAIL ORANGE : MESSAGE_ERROR

jyjo29 — Wed, 21 Aug 2019 01:58:21 GMT

Bonjour @laurent111

Pas de problèmes pour moi.

Essayez un autre navigateur.

Re: Impossible d'accéder mes emails par WEBMAIL ORANGE : MESSAGE_ERROR

Moncelin — Wed, 21 Aug 2019 07:20:56 GMT

Bonjour @laurent111

Plusieurs possibilités :

- vider le cache de son navigateur

- maintenir la touche CTRL enfoncé et appuyé sur la touche F5 en haut

- appuyer sur la touche F5 en haut (appuyer sur la touche F5 force le serveur web connecté à renvoyer la page demandée à jour

- allée sur cette page : https://webmail1g.orange.fr/webmail/fr_FR/inbox.html?FromSubmit=true&dub=1 puis appuyer sur F5

Cordialement,

Moncelin

Re: Impossible d'accéder mes emails par WEBMAIL ORANGE : MESSAGE_ERROR

fredolerouge — Wed, 21 Aug 2019 07:36:03 GMT

salut @laurent111

@Moncelin @jyjo29

ou règles définitivement le souci en arrêtant d'utiliser le webmail/messagerie orange via ton navigateur

la plus mauvaise des méthodes pour gérer ses mails est de passer par un navigateur, qui ne te renvoie qu'une image de ta messagerie, facilement piratable, avec risque majeur de blocage et pertes de données, et sans compter les problème d'accès à la messagerie

la solution? le client mail

passer à un client mail est la solution la plus sure, nettement plus pratique et conviviale, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.

Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul.

attention, au premier démarrage, Thunderbird te propose de créer un compte "gandi" qui est payant, ou d'utiliser ton adresse existante, c'est cette seconde option que tu dois choisir
L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, il faut choisir entre deux protocoles d'échange entre le programme et le serveur : POP ou IMAP.

En IMAP, il y a synchronisation entre les dossiers usuel du compte du serveur et leurs homologues dans le logiciel.

Cette synchronisation présente deux dangers :

Elle laisse une copie de tous les mails sur le serveur et les expose à un éventuel pirate qui casserait le mot de passe du compte et lui permettrait éventuellement d’en supprimer.

Si, pour une raison quelconque les mails disparaissent du serveur, ils disparaissent également de tous les équipements configurés en IMAP.

En POP, seuls les messages reçus sont importés dans le logiciel, sans synchronisation. On peut paramétrer le compte pour supprimer immédiatement, dans un certain temps, ou pas du tout la copie des messages importés qui reste sur le serveur.

Par défaut, dans un logiciel comme Outlook, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur immédiatement. Thunderbird est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.

Préférer le POP pour la sécurité.

Autre point important, en cas de changement ou panne du PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu.

Avec Thunderbird, dans Windows, paramétrer la possibilité d’afficher les dossiers cachés. Dans Thunderbird, aller au « ? / Informations de dépannage / Dossier de profils / Afficher le dossier correspondant. C’est ce dossier qui contient tout (mails pièces jointes, contacts, paramétrage) et qu’il faut sauvegarder en le copiant sur un support externe aussi souvent que possible, voire automatiquement et quotidiennement à l’aide d’utilitaires de synchronisation gratuits qu’on trouve sur le web (SyncBackFree).

Re: Impossible d'accéder mes emails par WEBMAIL ORANGE : MESSAGE_ERROR

laurent111 — Thu, 22 Aug 2019 11:01:10 GMT

Bonjour @jyjo29

C'est effectivement un problème de navigateur Chrome. Merci pour ta suggestion !

Cdlt

sujet Impossible d'accéder mes emails par WEBMAIL ORANGE : MESSAGE_ERROR dans mon mail Orange

Impossible d'accéder mes emails par WEBMAIL ORANGE : MESSAGE_ERROR

Re: Impossible d'accéder mes emails par WEBMAIL ORANGE : MESSAGE_ERROR

Re: Impossible d'accéder mes emails par WEBMAIL ORANGE : MESSAGE_ERROR

Re: Impossible d'accéder mes emails par WEBMAIL ORANGE : MESSAGE_ERROR

Re: Impossible d'accéder mes emails par WEBMAIL ORANGE : MESSAGE_ERROR