sujet Re: Piratage de ma boite mail et depuis plus de messages en réception dans Webmail Orange

Piratage de ma boite mail et depuis plus de messages en réception

Arélice71 — Mon, 19 Aug 2019 07:50:09 GMT

Bonjour à toutes et tous

J'ai été piratée le 17/08/2019. J'ai réussi à restaurer mes contacts qui avaient disparus. Mais depuis je ne reçois plus aucun message. J'ai lu attentivement la réponse de Fredolerouge je suivrais ses conseils, mais en attendant que dois-je faire pour réceptionner à nouveau mes mails. Merci

Re: Piratage de ma boite mail et depuis plus de messages en réception

melet39 — Mon, 19 Aug 2019 07:54:14 GMT

bonjour @Arélice71

as tu bien supprimé l'adresse de redirection du pirate

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: Piratage de ma boite mail et depuis plus de messages en réception

Arélice71 — Wed, 21 Aug 2019 14:50:23 GMT

Merci de ta réponse. Mais je ne sais pas quelle est l'adresse de redirection du pirate. Quand je charge https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e... il m'est proposé de diriger mes mails vers une autre boite mail. Je n'en ai pas et je ne sais pas comment en obtenir une nouvelle (je suis très novice en informatique). Aurais-tu une autre astuce ? Merci beaucoup

Re: Piratage de ma boite mail et depuis plus de messages en réception

Ancien Membre — Wed, 21 Aug 2019 15:25:17 GMT

Bonjour @Arélice71 ,

C'est là !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1546409#M87342