sujet Re: impossible d'envoyer un mail avec pièce jointe dans mon mail Orange

impossible d'envoyer un mail avec pièce jointe

Val-22 — Sat, 24 Aug 2019 09:48:01 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours impossible d'envoyer un mail avec pièce jointe. Un encadré en bas à droite de l'écran s'affiche avec annotation "en cours d'envoi". On voit que ça mouline puis au bout de quelques instants apparaît dans cet encadré : "échec à l'envoi". D'autre part je ne peux plus mettre dans "brouillons" les mails qui ont une pièce jointe. Aucun problème si mail sans PJ.

Pouvez-vous m'aider ? Merci

Re: impossible d'envoyer un mail avec pièce jointe

melet39 — Sat, 24 Aug 2019 10:15:55 GMT

bonjour @Val-22

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-orange-perte-du-texte-en-quelques-minutes-SUR-PC-avec/m-p/1787826#M116390

cdt

Re: impossible d'envoyer un mail avec pièce jointe

Val-22 — Sat, 24 Aug 2019 14:15:40 GMT

Merci d'avoir répondu mais le lien ne m'a rien apporté.

Par contre, après plusieurs essais j'ai réussi à envoyer un mail avec pièce jointe MAIS EN NAVIGATION PRIVEE.

Il y a certainement une manipulation à faire dans la configuration mais je ne sais pas où et quoi.

Qui peut me dire ? .......Peut-être vous ?

Merci

Re: impossible d'envoyer un mail avec pièce jointe

melet39 — Sat, 24 Aug 2019 14:30:47 GMT

re @Val-22

voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

cdt

Re: impossible d'envoyer un mail avec pièce jointe

Ancien Membre — Sat, 24 Aug 2019 15:01:34 GMT

Bonjour @Val-22 ,

Le lien que @melet39 t'a fourni ne risque pas de t'apporter quoi que ce soit si tu ne suis pas les recommandations qu'il contient !

Je suis persuadé qu'avec un client de messagerie comme Thunderbird ton problème n'existerait pas.

Re: impossible d'envoyer un mail avec pièce jointe

Val-22 — Sat, 24 Aug 2019 15:20:59 GMT

J'avais déjà vidé l'historique etc etc .J'ai refait et maintenant ça fonctionne. Je te remercie.

Si le problème revient je suivrai le conseil de papou22 avec Thunderbird

Encore merci de m'avoir répondu et cherché une solution. Bonne soirée

Re: impossible d'envoyer un mail avec pièce jointe

Val-22 — Sat, 24 Aug 2019 15:26:50 GMT

Comme je l'ai signalé à melet39 après avoir encore vidé l'historique + cache etc etc... pour l'instant ça fonctionne à nouveau. Si problème je suivrai ton conseil concernant Thunderbird. Merci beaucoup, c'est super la solidarité. Bonne soirée

Re: impossible d'envoyer un mail avec pièce jointe

melet39 — Sat, 24 Aug 2019 15:29:53 GMT

re @Val-22

merci de ton retour et suis les conseils tu n'auras plus de problèmes

bon weekend

Re: impossible d'envoyer un mail avec pièce jointe

Ancien Membre — Sat, 24 Aug 2019 15:33:45 GMT

@Val-22 ,

Bien, mais dis toi bien que c'est Thunderbird qui devrait être ta façon normale de gérer ta messagerie et le webmail exceptionnellement en dépannage.

Pose toi ces quelques questions :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468