sujet Re: ouverture mail refusée sur appli orange mail dans mon mail Orange

ouverture mail refusée sur appli orange mail

julaf — Sat, 24 Aug 2019 19:40:44 GMT

Bonjour,

sur mon smartphone, l'appli Orange mail refuse d'ouvrir les mails en provenance d'un seul de mes correspondants (adresse numericable).

Est-ce un hasard ? l'envoi de sms à ce même correspondant m'est impossible.

Il n'a pas connaissance de problèmes similaires avec d'autres personnes...

Une piste ?

Merci d'avance

Ancien Membre — Sat, 24 Aug 2019 20:32:44 GMT

Bonjour,

Depuis un navigateur, as-tu accès aux mails de cette personne ?

julaf — Sat, 24 Aug 2019 20:37:06 GMT

oui

Ancien Membre — Sat, 24 Aug 2019 20:45:59 GMT

tu pourrais être plus explicite !

Sur ton mobile, utilise l'appli mail, pas l'appli Orange, dont je ne me sers nulle part.

julaf — Sat, 24 Aug 2019 21:26:21 GMT

Désolé ! Je répondais juste à la question posée... tout à fait pertinente.

Le mail est ouvert sur mon PC par Thunderbird sans souci.

Sur smartphone, l'appli Mail Orange n'a de souci qu'avec ce seul correspondant.

Une autre appli mail (laquelle ?) permettrait peut-être de contourner le problème, mais pas de l'expliquer.

Et j'ai horreur de ne pas comprendre...

Mais merci de me consacrer du temps !

Ancien Membre — Sat, 24 Aug 2019 21:42:07 GMT

Re,

Je n'utilise pas l'appli Orange, mais l'appli EMail sur Samsung, native et plus efficace.

julaf — Wed, 28 Aug 2019 13:34:14 GMT

D'accord, merci,

j'essaierai si le problème se reproduit.