sujet Aucun mail reçu depuis le piratage de mon adresse mail dans Webmail Orange

Aucun mail reçu depuis le piratage de mon adresse mail

caudanais56 — Sat, 24 Aug 2019 23:06:36 GMT

Bonjour, après le piratage de mon adresse mail il y a déjà plusieurs jours, j'ai demandé à orange la suppression de celle-ci et j'ai créé une nouvelle adresse de courriel, ce qui à été fait. Mais depuis je ne reçois plus aucun courrier en provenance de mes contacts. Quelqu'un pourrait-il me donner la marche à suivre pour récupérer tous mes messages arrivés à ma nouvelle adresse, un transfert de l'ancienne adresse à la nouvelle a été réalisé par orange.

Je vous remercie par avance de l'aide qui peut m'être apportée.

Re: Aucun mail reçu depuis le piratage de mon adresse mail

Daniel35 — Sun, 25 Aug 2019 06:20:44 GMT

Bonjour @caudanais56

Tout dépend de ce qu'a fait Orange.

En général le pirate met une redirection de l'adresse vers une adresse a lui.

Ton ex-adresse a-t-elle vraiment été supprimée.? ou modifiée.? Dans le deuxième cas quid de la redirection.?

Vérifie dans Mes preférences de ton webmail.

Sinon, rappelle Orange pour faire le point.

Voir aussi ceci:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Cordialement

Daniel35