sujet Re: Boite Mail dans mon mail Orange

Boite Mail

José-phine — Sun, 25 Aug 2019 18:22:40 GMT

Depuis Internet Explorer je n'ai plus directement ma boite mail ; une fenêtre s'ouvre "Mon convertisseur New Tab". Je dois cliquer sur une fenêtre "503 service univailable" pour consulter mes mails ceci depuis le 25.08 où j'ai essayé de faire une commande sur amazon. Merci de m'aider à supprimer cette fenêtre.

Re: Boite Mail

Moncelin — Sun, 25 Aug 2019 19:17:25 GMT

Bonjour @José-phine

Essaie de vider le cache de ton navigateur Internet Explorer.

Cordialement,

Moncelin

Re: Boite Mail

José-phine — Mon, 26 Aug 2019 06:05:09 GMT

Bonjour Moncelin,

Merci de ta réponse que veut dire "vider le cache" J'ai trouvé vider le cache "cliquer sur le bouton Opéra en haut à gauche de l'écran".Menu historique etc....mais je n'ai pas de bouton Opéra...Merci d'avance

Cordialement

Re: Boite Mail

Moncelin — Mon, 26 Aug 2019 08:13:43 GMT

Bonjour @José-phine

Pour t'aider plus efficacement j'ai besoin de connaître ta version de Windows : XP, Vista, 7, 8, 8.1 ou 10

De plus, si tu utilises Windows 10, l’icône de ton navigateur sur laquelle tu cliques sur ton bureau est-elle de couleur bleu (Edge) ?

En fonction de tes réponses je serai plus précis et une meilleure aide.

Cordialement,

Moncelin

Re: Boite Mail

José-phine — Mon, 26 Aug 2019 08:47:37 GMT

Bonjour,

Je suis toujours sur Window 7 Je verrai en octobre pour passer sur Window 10. En attendant j'ai toujours ce problème de fenêtre "mon convertisseur New tab" qui apparaît je pense suite à vouioir faire une commande sur Amazon où je ne suis pas allée jusqu'au bout.

Merci.

Re: Boite Mail

PhilDur — Mon, 26 Aug 2019 10:08:06 GMT

Bonjour José Fine

Ton navigateur est pollué par un publicitiel (néologisme perso).

Regarde cette page qui en parle et qui explique comment s'en débarrasser

Cordialement

PhilDur

Re: Boite Mail

Moncelin — Mon, 26 Aug 2019 10:25:45 GMT

Bonjour @José-phine

@PhilDur

Merci @PhilDur pour ton efficacité, je met de côté cette URL.

Cordialement,

Moncelin

Re: Boite Mail

JChristophe_L — Mon, 26 Aug 2019 16:13:36 GMT

Bonjour @Moncelin

Vous avez une page dédiée sur ce forum.

Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: Boite Mail

José-phine — Thu, 29 Aug 2019 17:12:56 GMT

Bonjour,

Je suis désolée Phildur, je ne suis pas arrivée à enlever cette pub. J'ai suivi les instructions "comment supprimer.., je suis bien arrivée à Activex que j'ai désactivé ensuite j'ai clique "plus d'informations" je n'avais pas le bouton "supprimé" et je n'avais pas la main pour passer à l'étape suivante comme il était dit. Donc je trimbale cette pub et dois faire une deuxième manœuvre pour ma boite mail.. Je crois que je vais trainer cela jusqu'au passage de Windows 10 où je vais m'y intéresser en Octobre soit avant Janvier.. Je suis toujours à ton écoute..Merci quand même.

Cordialement

Re: Boite Mail

PhilDur — Thu, 29 Aug 2019 18:12:13 GMT

Merci Joséfine

On ne va pas s'avouer vaincus ainsi

Tu vas essayer Firefox en complément d'Internet Explorer.

Pour télécharger Firefox il faut visiter cette page

Clique sur le bouton "Télécharger"

Enregistre le fichier téléchargé et exécute le.

Vu qu'on veut tester avec une navigateur "neuf", quand il te proposera d'importer les raccourcis d'Internet Explorer, le le fais pas

Quand Firefox sera installé

Va visiter la page http://orange.fr

Là tu t'identifies et tu cliques ensuite sur l'enveloppe en haut de pasge.

As-tu encore ces put'1 de messages kipu ?

Bon courage

Il y a en informatique toujours des tas de chemins différents pour arriver au résultat.

Cordialement

PhilDur