sujet Re : les mails ne partent pas...sauf par "transfert" ! dans Webmail Orange

les mails ne partent pas...sauf par "transfert" !

sirioja33 — Sun, 10 Aug 2014 17:19:53 GMT

Bonjour,

Mon frère a un souci récent. Lorsqu'il envoie un mail, il ne part pas. Il est bien dans les "envoyés", mais une fenêtre lui dit de le sortir de cet endroit et de le faire partir par "transfert".

C'est ce qu'il fait et cela marche.

Comment revenir à un fonctionnement normal ?

Merci.

Re : les mails ne partent pas...sauf par "transfert" !

jos76 — Mon, 11 Aug 2014 09:05:04 GMT

Bonjour Sirioja33,

Un peu de précision pourrait ne pas nuire à la qualité de la réponse (;-)

Sur quel machine : Ordinateur (Windows, Mac, Linux) sur smartphone ou tablette (Windows, Mac, Android)?

Avec quelle messagerie, le Webmail Orange avec un navigateur Internet (Lequel ?) ou un logiciel client de messagerie (Lequel ?).

Salut

Re : les mails ne partent pas...sauf par "transfert" !

sirioja33 — Mon, 11 Aug 2014 12:22:01 GMT

Bonjour,

Ordinateur, Wibdows XP, messagerie Orange, IE je crois mais je lui demande.

Merci

Re : les mails ne partent pas...sauf par "transfert" !

jos76 — Mon, 11 Aug 2014 12:32:46 GMT

Bonjour Sirioja33,

Commencer par faire un nettoyage du navigateur voir ici :

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-et-cookies-de-votre-navigateur-internet-818.php

Ce serait bien d'avoir une copie d'écran du message .

Salut

Re : les mails ne partent pas...sauf par "transfert" !

sirioja33 — Mon, 11 Aug 2014 18:44:18 GMT

Bonsoir,

Je corrige : mozilla firefox

Re : les mails ne partent pas...sauf par "transfert" !

sirioja33 — Thu, 14 Aug 2014 08:48:09 GMT

Bonjour,

Mon frère est maintenant en vacances...Donc reprise de cela dans quelques temps.

Merci.