sujet Re : pas de rappel du service technique dans mon mail Orange

pas de rappel du service technique

papa82 — Wed, 28 Aug 2019 16:50:33 GMT

Bonjour, j'ai perdu le mot de passe de ma messagerie de mon ancien abonnement orange. Apres plusieurs appel on ma basculer vers le service technique qui a regarder mon dossier et qui ma bien stipuler que je devais recevoir sous 5 jours un courrier avec un mot de passe provisoire. Ce conseiller a même insister a me donner un jour et une certaine heures pour me rappeler et je n'ai eu aucun des deux. Ni courrier,ni rappel. Je ne peux plus acceder a ma messagerie. Comment faire?

Re: pas de rappel du service technique

melet39 — Wed, 28 Aug 2019 17:15:34 GMT

bonsoir @papa82

en attente d'autres intervenants

cette adresse mail est elle toujours rattachée à un contrat orange en cours de validité

cdt

Re : pas de rappel du service technique

Nicolas_M — Thu, 29 Aug 2019 16:47:40 GMT

Bonjour @papa82

Afin de vous apporter mon aide, et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: Re : pas de rappel du service technique

melet39 — Thu, 29 Aug 2019 16:54:07 GMT

bonsoir @papa82

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt