sujet Re: contacts mails perdus dans mon mail Orange

contacts mails perdus

mimijaure51 — Fri, 30 Aug 2019 08:25:51 GMT

Bonjour,

j'ai donné un ordinateur, et j'ai supprimé ma boite mail sur l'ancien ordinateur, le problème ; c'est que j'ai perdu tous mes contacts, sur mon ordinateur, je n'arrive pas les récuperer. Existe t-il une solution ?

Merci à la personne qui pourra me conseiller.

Bonne journée, cordialement.

Michèle

Re: contacts mails perdus

Ancien Membre — Fri, 30 Aug 2019 08:31:24 GMT

Bonjour @mimijaure51 alias Michèle,

Quel logiciel utilisais-tu sur ton ancien ordinateur ?

Si c'était un client de messagerie genre Outlook ou Thunderbird, tes contacts sont dessus et il aurait fallut les exporter avant de t'en séparer.

Si c'est la messagerie Orange, tes contacts sont chez Orange sur ton compte et il suffit de t'identifier dessus pour les retrouver.

Re: contacts mails perdus

mimijaure51 — Fri, 30 Aug 2019 08:49:29 GMT

Merci pour ta réponse, je me suis identifiée, j'ai bien ma boite mail, mais mes contacts ont disparus.

je ne sais pas comment les récupérer ?

Re: contacts mails perdus

Ancien Membre — Fri, 30 Aug 2019 09:14:39 GMT

@mimijaure51 ,

On ne sait toujours pas clairement ce que tu utilisais sur ton ancien ordinateur !

Si tes contacts étaient sur le web, ils devraient y être encore. Regarde dans la corbeille des contacts. Si ils y sont, c'est un piratage et ça n'a rien à voir avec le changement d'ordinateur :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: contacts mails perdus

mimijaure51 — Fri, 30 Aug 2019 09:26:06 GMT

J'utilisais la messagerie orange

Re: contacts mails perdus

mimijaure51 — Fri, 30 Aug 2019 09:28:17 GMT

Il n'y a pas de corbeilles dans les contacts orange

Re: contacts mails perdus

Ancien Membre — Fri, 30 Aug 2019 09:56:41 GMT

@mimijaure51 a écrit :

Il n'y a pas de corbeilles dans les contacts orange

@mimijaure51 ,

Et ça, c'est quoi ?

Re: contacts mails perdus

mimijaure51 — Fri, 30 Aug 2019 10:27:33 GMT

Merci pour ton message, mais lorsque je restaure la corbeille je n'ai que 3 adresses mail qui apparaissent, alors que j'en avais une quarantaine. Mais avec ma tablette j'ai pu récupérer les adresses, elles ne ce sont pas effacées. Merci encore pour ton aide et pour ta rapidité.

Je te sou haite une belle et bonne journée. Cordialement.

Michèle