sujet Re: Accès deuxième adresse mail impossible dans mon mail Orange

Accès deuxième adresse mail impossible

Avrilly27 — Fri, 30 Aug 2019 09:51:46 GMT

Bonjour,

J'ai deux adresses mail chez Orange, une principale et une secondaire, que j'ai créé il y a quelques années et qui sert pour mon association.

Depuis quelques jours, impossible d'accéder à la seconde ! Dans "mes préférences", elle n'apparait plus !
Comment est-ce possible ?

Pour contourner le problème je voudrais me déconnecter d'Orange pour entrer cette deuxième adresse mais mon adresse principale est reconnue automatiquement et je ne vois pas comment la changer ?

Merci pour vos conseils !

Re: Accès deuxième adresse mail impossible

melet39 — Fri, 30 Aug 2019 09:55:13 GMT

bonjour @Avrilly27

en attente d'autre intervenants

lorsque tu pose ta souris sur ton pseudo en page d’accueil orange dans le menu déroulant tu as changer de compte

cdt

Re: Accès deuxième adresse mail impossible

Ancien Membre — Fri, 30 Aug 2019 10:00:32 GMT

Bonjour @Avrilly27 ,

N'aurais-tu pas fait l'erreur, comme beaucoup, de créer un alias au lieu d'un compte secondaire ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=alias&search_type=thread

Re: Accès deuxième adresse mail impossible

Avrilly27 — Fri, 30 Aug 2019 13:13:47 GMT

Bonjour Papou22,

J'ai lu l'article et non, je n'ai pas créé d'alias : l'autre compte a son adresse et son mot de passe et je n'en reçois pas les messages.

Cela fait des années que cela marche et c'est seulement ces derniers jours que je n'ai plus la possibilité de choisir "changer d'utilisateur" depuis la barre du haut où figure mon nom. Jusque là, j'en changeais régulièrement pour regarder ce que contenais ma boîte mail : c'est désormais impossible !

Re: Accès deuxième adresse mail impossible

Avrilly27 — Fri, 30 Aug 2019 13:40:33 GMT

Bonjour melet39,

C'est ce qui fonctionnait jusque là : désormais, il ne me le propose plus !

Re: Accès deuxième adresse mail impossible

melet39 — Fri, 30 Aug 2019 13:49:40 GMT

re @Avrilly27

au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/deconnection-adresse-mail-impossible/m-p/1930231#M136640

Re: Accès deuxième adresse mail impossible

Avrilly27 — Fri, 30 Aug 2019 13:54:00 GMT

Bien vu Melet39 !
J'ai bien l'impression d'avoir le même souci. Je tente la manip' en soirée !

Merci !

Re: Accès deuxième adresse mail impossible

melet39 — Fri, 30 Aug 2019 15:07:34 GMT

re @Avrilly27

tiens nous au courant

bon weekend