sujet Tous mes mails ont disparu de ma boite ce matin dans mon mail Orange

Tous mes mails ont disparu de ma boite ce matin

abeg — Mon, 07 Oct 2013 13:37:12 GMT

et je n'ai rien touché, comment les récupérer ?

Re : Tous mes mails ont disparu de ma boite ce matin

gecko — Mon, 07 Oct 2013 14:21:38 GMT

Salut abeg,

regardes s'il n'ont pas été récupérés par un logiciel de messagerie genre Outlook ou par un smartphone ou tablette
tiens nous au courant

Re : Tous mes mails ont disparu de ma boite ce matin

Ancien Membre — Mon, 07 Oct 2013 20:26:48 GMT

Bonjpur,

S'agit-il seulement de la boite "reçus" ?

Si c'est le cas, l'avis de gecko est le bon. Ils sont sur la tablette, le smatphone ou le logiciel de messagerie et tu ne peux pas les remettre sur le serveur Orange. Il aurait fallut paramétrer le "bidule" pour conserver une copie des messages sur le serveur.

Re : Tous mes mails ont disparu de ma boite ce matin

abeg — Tue, 08 Oct 2013 14:21:23 GMT

oui, il s'agit seulement des mails de la boire 'reçus';;; mais pourquoi cela se produit il maintenant, alors que je fonctionne ainsi depuis des lustres ?

merci des réponses utiles...

Re : Tous mes mails ont disparu de ma boite ce matin

abeg — Tue, 08 Oct 2013 14:30:47 GMT

... quelqu'un aurait-il pu me pirater mes messages reçus depuis une tablette ou un ephone ?

il faut que je retrouve ces messages...

Re : Tous mes mails ont disparu de ma boite ce matin

Ancien Membre — Tue, 08 Oct 2013 16:06:46 GMT

Te pirater, sans doute pas. Pour relever tous tes mails, il faut avoir accès à ta messagerie webmail avec ton mot de passe, à partir d'une tablette, smartphone ou logiciel de messagerie. Fais une enquête dans ton voisinage.

Pour éviter ce genre de déconvenue à l'avenir, bannir tout stockage en ligne, utiliser un logiciel de messagerie qui stoke les mails localement, sur le PC, et faire des sauvegardes du dossier de stockage.

Re : Tous mes mails ont disparu de ma boite ce matin

gecko — Tue, 08 Oct 2013 17:30:34 GMT

salut abeg,

Et toi n'as tu pas tablette smartphone, logiciel

Attention la case en haut au dessus de celle des messages, sélectionne tout et si tu cliques supprimer tu supprime la page entiere, soit éventuellement 100msg d'un coup

Re : Tous mes mails ont disparu de ma boite ce matin

abeg — Wed, 09 Oct 2013 08:25:01 GMT

oui, j'ai un smartphone, et j'interroge souvent ma messagerie mail à partir de là depuis longtemps, sans jamais eu de soucis,

depuis 5 jours tous mes mails ont disparu de mon serveur mystérieusement... je veux les retrouver. Où peuvent ils être ?

Re : Tous mes mails ont disparu de ma boite ce matin

gecko — Wed, 09 Oct 2013 08:40:43 GMT

salut abeg,

sont ils sur le smartphone?

dans tout ces logiciels de messagerie il y a une case à cocher pour garder une copie sur le serveur orange, ce réglage a peut être sauté

Re : Tous mes mails ont disparu de ma boite ce matin

abeg — Wed, 09 Oct 2013 16:35:50 GMT

ok,

j'ai un ephone mais je ne sais pas comment procéder pour aller modifier des paramétrages du logiciel concernant les mails... tu peux me le dire ? Entrer dans 'réglages' ?

Re : Tous mes mails ont disparu de ma boite ce matin

gecko — Thu, 10 Oct 2013 07:33:16 GMT

Salut abeg,

regardes ici et tiens nous au courant

Re : Plus de mails RECUS depuis environ quatre semaines

lazikamu81 — Sat, 17 May 2014 09:17:55 GMT

@abeg a écrit :
et je n'ai rien touché, comment les récupérer ?

Bonjour a tous

Je vous fais de mon probleme récurent depuis plus de quatre semaines ma boite mails ORANGE RECUS reste vide,et pourtant j'attends un stock de courriels importants.

Je recois bien en revanche ceux classés indésirables,mais le courrier important disparait comme par magie.

Si j'ai la chance d'etre devant l'ordi lorsque la notification mail me signale la réception d'un nouveau mail attendus

j'ouvre aussitot la messagerie,il est bien présent donc je clic sur ouvrir et il disparait a tout jamais.

Je vous laisse donc imaginer la galére.

Et ce phénoméne est apparu du jour au lendemain sans aucune modification que ce soit sur mon matériel.

Concernant l'assistance appels multiples,beaux discours avec beaucoup de politesse,deux ou trois manip et youpi cela refonctionne........5 minutes,et de nouveau plus rien.

J'ai fait des dizaines de fois le test de m'envoyer un mail a ma propre adresse de messagerie SA MARCHE.....je ferme la messagerie,puis la réouvre aussitot....plus rien ....le mail test disparu.

J'ai donc éssayé avec d'autre messagerie,outlook,firefox,incrédimail,désactivé mon anti virus,mon pare feu,le probléme est le meme,donc la cause a la base ORANGE....MAIS LA C'EST UNE AUTRE HISTOIRE.

Alors si vous avez la solution je suis preneur,CAR trés honnétement ceci est un appel au secours....MDR

MERCI A VOUS TOUS.

CORDIALEMENT

Re : Plus de mails RECUS depuis environ quatre semaines

jos76 — Sat, 17 May 2014 09:48:22 GMT

Bonjour Lazibamu81,

Déjà je te conseille de désinstaller Incrédimail .

http://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_IncrediMail.html

Tu parles d'Outlook quelle version : Express, Microsoft Outlook 20XX, Outlook.com

Il est possible qu'un de ces logiciel de messagerie s'il est démarré relève tes mails et les supprime du serveur. Voir ici :

http://www.arobase.org/outlook-express/laisser-messages-serveur-outlook-express.htm

Tu n'aurais pas en plus un Smartphone ou une tablette qui sont configuré pour relever tes messages.

Salut

Re : Plus de mails RECUS depuis environ quatre semaines

Ancien Membre — Sat, 17 May 2014 10:09:27 GMT

Bonjour,

"J'ai donc éssayé avec d'autre messagerie,outlook,firefox,incrédimail"

Firefox nest pas "une autre messagerie. C'est un navigateur Internet qui te permet de voir tes messages sur le serveur, comme tout autre navigateur (lequel utilises-tu ?).

Outlook et Incredimail (le pire de tous), sont des logiciels clients de messagerie qui relèvent les mails la boite "reçus" de la messagerie webmail ET LES Y SUPPRIMENT si ils ne sont pas paramétrés pour "conserver une copie des messages sur le serveur". Tes mails y figurent-ils ? Ne serait-ce pas l'un des deux qui fait disparaitre tes mails du serveur ? Ou bien un smartphone ou une tablette ?

Re : Plus de mails RECUS depuis environ quatre semaines

lazikamu81 — Sat, 17 May 2014 16:11:58 GMT

Re bonjour et merci pour les renseignements.

Pour répondre a votre question c'est outlook express,et pour ce qui est de l'éventualité d'une redistribution vers tablette ou smartphone voir iphone je n'est fait aucune configuration de ce type.

Merci a la communauté pour cette réactivité.

DARKY136

Re : Plus de mails RECUS depuis environ quatre semaines

lazikamu81 — Sat, 17 May 2014 16:21:59 GMT

Bonjour et merci papou.

Tu as totalement raison je me suis emmélé les crayons entre recherche et messagerie....le stress.

Pour la messagerie c'est ORANGE via outlook express/internet explorer/ moteur de recherche google et cela depuis des lustres....et....sans aucun probleme,jusqu'a ce jour fatidique ou tout a basculer,dans la boite a caca

sans avoir chatouillé l'installation de quelques maniéres que ce soit.

Je pousuis donc mes fouilles et n'oublierai pas de faire paraitre l'avancement de mes recherches,voir découverte.

cordialement............................darky136

Re : Plus de mails RECUS depuis environ quatre semaines

jos76 — Sat, 17 May 2014 17:48:46 GMT

Bonjour Lazikamu81,

La boite à caca, ce serait bien le gestionnaire Orange, si tu as ça depuis des lustres .

Tu peux le supprimer sans état d'âme . Voir ce post de Frédolerouge ici :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/6#U6

Pour ce qui te concerne tu peux aller au message N°4.

Salut

Re : Tous mes mails ont disparu de ma boite ce matin

ca60 — Tue, 27 May 2014 07:48:33 GMT

Re : Tous mes mails ont disparu de ma boite ce matin

ca60 — Tue, 27 May 2014 07:50:36 GMT

@abeg a écrit :
et je n'ai rien touché, comment les récupérer ?

Re : Tous mes mails ont disparu de ma boite ce matin

gecko — Tue, 27 May 2014 16:20:39 GMT

salut ca60

n'utilises tu pas un smartphone ou tablette ou un logiciel de messagerie qui récupère les messages sur le serveur orange?