sujet Re: Re : non ouverture de ma messagerie dans mon mail Orange

non ouverture de ma messagerie

ugolin5207 — Thu, 29 Aug 2019 08:49:20 GMT

bonjour

depuis hier; impossible de lire mes messages, la page ne s'ouvre pas : " mots de passe ou mail non reconnus.

merci.

**************@orange.fr

[EDIT @ugolin5207 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re : non ouverture de ma messagerie

Nicolas_M — Thu, 29 Aug 2019 17:47:48 GMT

Bonsoir,

Nos équipes sont au courant des difficultés que vous pouvez rencontrer sur le Portail Orange. Nous vous invitons à supprimer le cache de votre navigateur et à vous reconnecter (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla FireFox).

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonne soirée,
Nicolas

Re : non ouverture de ma messagerie

Steph_M — Fri, 30 Aug 2019 12:05:41 GMT

Bonjour @ugolin5207

Le nécessaire a été fait afin de rétablir le service, le Portail Orange est maintenant accessible.

Si vos difficultés persistent, nous vous invitons à effectuer les deux manipulations suivantes et à nous faire un retour :

1-Videz les caches et tous les cookies sur chacun des navigateurs que vous utilisez.

2-Fermez et rouvrez votre session.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Stéphanie

Re: Re : non ouverture de ma messagerie

ugolin5207 — Sun, 01 Sep 2019 18:05:45 GMT

bonjour;

Tous mes remerciements pour votre réponse.

au revoir . Cordialement

Re: Re : non ouverture de ma messagerie

melet39 — Sun, 01 Sep 2019 18:35:58 GMT

bonsoir @ugolin5207

ton problème est résolu ?

bonne soirée

Re: Re : non ouverture de ma messagerie

JChristophe_L — Tue, 03 Sep 2019 06:49:40 GMT

Bonjour @ugolin5207

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : non ouverture de ma messagerie

teutomalus — Mon, 09 Sep 2019 23:21:21 GMT

Videz les caches et tous le cookies….?

où je trouve les caches et les cookies ?

Merci

A l'aide

<m'avertir par courriel en cas de réponse !> je ne peux pas lire mon courriel ...c'est de la plaisanterie ?

Re: Re : non ouverture de ma messagerie

melet39 — Tue, 10 Sep 2019 07:01:12 GMT

bonjour @teutomalus

quel navigateur possède tu ?

cdt