sujet Disparition instantanée de tous mes mails dans mon mail Orange

Disparition instantanée de tous mes mails

Bea3436 — Sun, 01 Sep 2019 20:07:44 GMT

Bonsoir tous mes mails de ma boîte de réception ont disparu instantanément quand j étais en train de les lire sur mon téléphone. Je ne sais pas si j ai fait une mauvaise manip. Mais je n arrive pas à récupérer mes 4 pages de mails 😡 Est ce que c est déjà arrivé à qqu un d entre vous et donc comment faire pour les récupérer ? Merci d avance

Re: Disparition instantanée de tous mes mails

Moncelin — Sun, 01 Sep 2019 20:11:51 GMT

Bonjour @Bea3436

Ta boite mail est piratée :

Supprime l'adresse de redirection installée par le pirate :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

ou si nouvelle messagerie :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Cordialement,

Moncelin

Re: Disparition instantanée de tous mes mails

Daniel35 — Sun, 01 Sep 2019 20:33:22 GMT

Bonjour @Bea3436

@Moncelin

Piratage peut-être, ou alors tu utilises outre ton smartphone sans doute paramétré en IMAP, un logiciel de messagerie sur un autre terminal (PC.,?) paramètré en POP sans option de laisser les messages sur le serveur.

Ou un autre terminal en IMAP aussi et si tu supprimes sur l'un ça supprime partout.

Donc dis-nous, si les vérifs suggérées par @Moncelin sont infructueuses, avec combien de terminaux tu gères ta messagerie et paramétrés comment.

Cordialement

Daniel35