sujet Re: Changement de nom après divorce dans mon mail Orange

Changement de nom après divorce

nathy43 — Wed, 04 Sep 2019 04:14:45 GMT

Bonjour, après mon divorce, j'ai envoyé tous les documents afin d'effectuer le changement de nom. Une cession de ligne a été faite de moi à moi même (!), et enregistrée après de multiples relances. Cependant, le nom affiché sur 2 de mes boites mails et l'identité sur mon mail d'identification restent inchangés. Je relance Orange régulièrement, par mail, téléphone... Je suis transférée de service en service. J'ai l'impression que personne ne se soucie de mon problème. Il est urgent que mon véritable nom apparaisse quand j'envoie un mail....

Re: Changement de nom après divorce

melet39 — Wed, 04 Sep 2019 05:03:10 GMT

bonjour @nathy43

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-modifier-le-nom-de-l-expediteur-affiche_34103-34869

cdt

Re: Changement de nom après divorce

Ancien Membre — Wed, 04 Sep 2019 05:40:04 GMT

Bonjour @nathy43 ,

C'est à toi de dire quel nom tu veux voir s'afficher comme expéditeur dans tes mails.

Passe ta souris sur ton identifiant en haut à droite et choisis "Gérer vos informations personnelles", puis dans la rubrique "Nom affiché sur Orange .fr", clique sur "Modifier" et... modifie !

De même, il est possible de modifier une adresse mail soi-même :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifier-votre-adresse-mail-orange_72246-73099

Re: Changement de nom après divorce

nathy43 — Wed, 04 Sep 2019 11:28:12 GMT

Merci , je vais régulièrement dans infos personnelles. Mais

1- je ne peux pas changer mon identité. C'est à Orange de le faire ( ils ont tous les papiers)

2. je modifie le nom affiché, un enregistrement se met en route., Orange me dit que tout sera en ordre dans quelques instants. Mais depuis 3 mois, mon nom affiché reste le même.

Re: Changement de nom après divorce

nathy43 — Wed, 04 Sep 2019 11:37:52 GMT

Merci beaucoup ! C'était la solution !

Re: Changement de nom après divorce

melet39 — Wed, 04 Sep 2019 12:44:13 GMT

re @nathy43

de rien

bon après midi