sujet Re: Envoi de mail impossible sous outlook avec une adresse wanadoo.fr dans mon mail Orange

Envoi de mail impossible sous outlook avec une adresse wanadoo.fr

AndreattaA — Wed, 04 Sep 2019 13:47:50 GMT

Bonjour,

Depuis une semaine, l'envoi d'email via Outlook est impossible.

La fenêtre avec la demande du mot de passe s'affiche de façon intempestive, même en renseignant le mot de passe, elle continue d’apparaître.

Le mot de passe est bon.

J'ai modifié les paramètres du compte Outlook sur les serveurs sortants et entrants suivant les recommandations trouvées sur le site, mais rien ne se passe.

message d'erreur suivant:

Envoi du message de test de la messagerie: Réponse du serveur : 421 mwinf5d50 ME Servi

Les services 1017 et 3901 se renvoient la balle, on m'a dit qu'un technicien allait me contacter par téléphone dans les 3 jours, ça fait 5 jour aujourd'hui.

L'informaticien a installé outlook avec notre adresse mail sur un ordinateur portable à l'extérieur de nos locaux et donc de notre réseau informatique avec les mêmes paramètres de compte et cela fonctionne très bien.

Merci de me dire ce qui coince et comment y remédier svp.

Re: Envoi de mail impossible sous outlook avec une adresse wanadoo.fr

jyjo29 — Wed, 04 Sep 2019 14:02:46 GMT

Bonjour @AndreattaA

Vérifiez vos paramètres :

entrants:

- adresse complète + mot de passe

- Serveur :pop.orange.fr - Port : 995

- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

sortants :

idem sauf : serveur smtp.orange.fr - Port 465

Re: Envoi de mail impossible sous outlook avec une adresse wanadoo.fr

AndreattaA — Wed, 04 Sep 2019 14:11:11 GMT

C'est ce que j'avais paramétré mais rien n'y fait...

Re: Envoi de mail impossible sous outlook avec une adresse wanadoo.fr

jyjo29 — Wed, 04 Sep 2019 14:14:43 GMT

Re @AndreattaA

Quel antivirus avez vous ?

Avast pose des problèmes

Re: Envoi de mail impossible sous outlook avec une adresse wanadoo.fr

AndreattaA — Thu, 05 Sep 2019 07:25:25 GMT

Bonjour,

l'antitvirus est ESET NOD32.