sujet Re: Re : boite mail dans mon mail Orange

boite mail

pollux17 — Sun, 01 Sep 2019 09:04:21 GMT

bonjour à tous

j'ai 2 boites mail mais je ne peux plus accéder à ma 2éme boite mail

lorsque je clique sur mon nom je n'ai plus le menu déroulant pour cliquer sur "changement de compte"

avez vous une solution à mon problème

merci de vos réponses

Re: boite mail

Ancien Membre — Sun, 01 Sep 2019 09:13:52 GMT

Bonjour @pollux17 ,

Problème d'interface webmail.

Aucun problème avec un logiciel de messagerie car on peut y définir toutes ses adresses et les gérer en même temps sans jongler avec les identifiants. La sécurité en plus :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Re : boite mail

Nicolas_M — Tue, 03 Sep 2019 14:21:40 GMT

Bonjour @pollux17

Nos équipes sont au courant des difficultés que vous pouvez rencontrer sur le Portail Orange.

Je vous invite à vider les caches et tous les cookies sur chacun des navigateurs que vous utilisez. (Mozilla FireFox, Internet explorer, Safari, Edge, Google Chrome)

Puis, fermez et rouvrez votre session.

Bonne journée,

Nicolas

Re: Re : boite mail

nana92 — Thu, 05 Sep 2019 20:23:00 GMT

Bonjour

Effectivement plus de bouton "se déconnecter" lorsque l'on va sur l'icône en haut à droite.

Et même après avoir supprimé les historiques, éteint et rallumé, aucun changement.

Quand pourrons-nous sortir de notre boîte mail correctement ?

Merci

Re: Re : boite mail

Nicollette1 — Fri, 06 Sep 2019 16:01:31 GMT

bonjour

cela ne sert à rien, d ailleurs les caches je ne sais pas trop ce que c est. Hier j avais ma messagerie sur ordi , dites moi ce que je dois faire pour la recuperer. Je ne demande rien de plus.

merci

Re: Re : boite mail

hudo — Fri, 06 Sep 2019 21:17:55 GMT

Merci pour la réponse, je vais essayer

Re: boite mail

ouher01 — Sat, 07 Sep 2019 09:13:52 GMT

j'ai une seule boite mail, et cela fait plusieurs jours que je ne peux pas y accéder. Vider les cookies et autres (c'est fait automatiquement chez moi) ne change rien. Il faudrait que le service dépannage se bouge, et arrête d'écrire n'importe quoi.

Re: boite mail

Nicollette1 — Sat, 07 Sep 2019 09:35:14 GMT

bonjour

j ai ete mise en communication avec deux personnes. Je devais reinitialiser mon firefox pour cela avant je devais essayer ma messagerie avec un autre navigateur. J ai eu beau leur dire que nous etions un monde fou à avoir la même panne que c etait à eux de nous depanner. Rien à faire j ai du couper mais en leur disant ce que je pensais d eux. Ma messagerie est revenue 2 minutes puis fini plus rien. Je laisse tomber pour l instant je peux voir mes message avec ma tablette et mon telephone et même les imprimer en bidouillant lol.

Bonne journée bon courage .

Re: boite mail

elvis2009 — Sat, 07 Sep 2019 10:29:43 GMT

Moi les liens qu'on me donne je ne peux pas y accéder avec mon téléphone !

Re: boite mail

JuanLucas38 — Sat, 07 Sep 2019 10:52:58 GMT

Bonjour @Nicollette1

Dans ton message précédent tu donnes tout simplement la solution.

Tu écris que sur ta tablette et ton téléphone ça fonctionne, a ton avis pourquoi ?.

Tout simplement parce que ces 2 appareils utilisent un courrielleur et ne passent pas par le portail Orange qui, en ce moment il faut le dire, ne fonctionne que lorsqu'il veut.

Donc pourquoi ne pas adopter la même solution, qui fonctionne comme tu l'as si bien écris, sur ton PC.

Installer et utiliser Thunderbird. Avec le bon paramétrage il permettra également de conserver la lecture des mails sur la tablette et le téléphone.

Pourquoi discutailler et attendre que le dieu portail fasse un miracle.

Re: Re : boite mail

EOZ8007 — Sat, 07 Sep 2019 17:47:58 GMT

Bonsoir,

Les problèmes chez Orange arrivent trop souvent.

Re: Re : boite mail

JuanLucas38 — Sat, 07 Sep 2019 18:45:45 GMT

Bonsoir @EOZ8007

Quels problèmes, si tu parle de la messagerie chez moi aucun problème 24/24 7/7.

Re: Re : boite mail

hudo — Sat, 07 Sep 2019 21:05:09 GMT

Chez moi non plus je n'ai aucun problème mais mon amie ne peut plus accéder à ses différentes adresses, elle ne peut pas mettre le mot de passe et a un message "en réparation"

Re: Re : boite mail

elvis2009 — Sun, 08 Sep 2019 09:40:22 GMT

Nicolette1 j'aimerais bien savoir de quelle région vous êtes. Moi j'habite en Franche Conté, dans le Doubs. C'est juste pour savoir si nous sommes en panne dans un certain secteur.

Cdt et bon dimanche

Re: Re : boite mail

JuanLucas38 — Sun, 08 Sep 2019 09:49:02 GMT

Bonjour @elvis2009

Ce n'est pas une histoire de région mais c'est le portail Orange qui fonctionne par intermittence.

Il y a de gros soucis en ce moment avec ce portail, Orange est dessus mais ça n'a pas l'air facile.

Sinon avec le bon outil tout fonctionne parfaitement : https://www.thunderbird.net/fr/

Re: Re : boite mail

Nicollette1 — Sun, 08 Sep 2019 09:55:08 GMT

Bonjour . Je suis de la Bourgogne en Côté D Or.

Re: Re : boite mail

PALOMA2 — Mon, 09 Sep 2019 16:43:00 GMT

Bonjour,

j'ai fait la manip cela ne fonctionne toujours pas avec google

Re: Re : boite mail

EOZ8007 — Mon, 09 Sep 2019 18:03:28 GMT

En Ardèche les problèmes avec Orange sont nombreux.

Voir le journal des Maires.

Le problème sur la boîte mail est toujours persistant.

Habituellement , il faut faire le code secret pour entrer sur la boîte mail, actuellement ont y entre sans code et il est impossible de se déconnecter; nos boîtes mails sont accessible à n'importe qui, cherchez l'erreur.

Pour réponse à certaines personnes d'autres départements, tant mieux si elles n'ont pas de problèmes mais elles ne doivent pas nous culpabiliser si nous nous en avons.

A bon entendeur salut.

EOZ8007

Re: Re : boite mail

JuanLucas38 — Mon, 09 Sep 2019 18:07:17 GMT

Bonsoir @EOZ8007

Le symptôme que tu décris se présente lorsqu'un client n'a qu’une seule adresse mail principale chez Orange .

A partir du moment ou tu créé un compte secondaire, il y aura 2 adresses mails et la tu aura le choix de te déconnecter pour basculer sur l'autre adresse.

Compte secondaire c'est quoi ? : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Re: Re : boite mail

elvis2009 — Tue, 10 Sep 2019 07:08:29 GMT

De toutes façons la panne est toujours là et il y en a vraiment ras le bol ! De plus aucun signe de vie d'Orange ! Ils pourraient quand même nous dire ce qu'il se passe qu'on puisse agir en conséquence. Ils ne veulent certainement pas refuser le paiement de la facture !