sujet Je n ai plus accès à ma boîte mail dans Webmail Orange

Je n ai plus accès à ma boîte mail

Michel658 — Tue, 10 Sep 2019 07:54:25 GMT

Bonjour,

Depuis le samedi 7 septembre, je n ai plus accès à ma boîte mail **********@orange.fr

Pouvez vous m aider à résoudre ce problème et rétablir ma boîte mail dans laquelle j ai archivé des documents importants

Merci de m adresser votre réponse par sms au 06******** ou par mail *************@gmail.com

Bien cordialement

[EDIT @Michel658 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Je n ai plus accès à ma boîte mail

Ancien Membre — Tue, 10 Sep 2019 04:42:13 GMT

Bonjour @Michel658 ,

Post mis en quarantaine pour suppression des informations privées mises sur un forum public !

Personne ne répondra en utilisant le N° de téléphone ou l'adresse mail. Sur un forum, la réponse se fait sur le forum.

Pour l'accès à ta boite, précise le problème. Message d'erreur ? Comportement ? ... ?

A tout hasard, lire ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Je n ai plus accès à ma boîte mail

dedette54 — Tue, 10 Sep 2019 09:17:13 GMT

Bonjour nous non plus nous avons plus accés à notre messagerie orange nous pouvons lire nos messages par le biais

de notre tél portable je pense qu'il y a un gros problème.

Re : Je n ai plus accès à ma boîte mail

JChristophe_M — Wed, 11 Sep 2019 10:32:32 GMT

Bonjour @Michel658

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Je n ai plus accès à ma boîte mail

melet39 — Wed, 11 Sep 2019 11:14:16 GMT

bonjour @Michel658

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt