sujet /URGENT/ Stopper suppression automatique des mails dans mon mail Orange

/URGENT/ Stopper suppression automatique des mails

Licha6944 — Mon, 18 Aug 2014 11:21:03 GMT

Bonjour à tous,

Je suis très embêté car mes mails sont supprimés automatiquement alors que ma boite de reception est TRÈS LOIN d'être pleine. Ce qui fait qu'aujourd'hui, je me retrouve avec une dizaine de mails, les autres ayant disparu sans la moindre action de ma part.

Comment faire pour faire cesser définitivement cette "suppression automatique" ?

MERCI

Re : /URGENT/ Stopper suppression automatique des mails

jos76 — Mon, 18 Aug 2014 11:43:32 GMT

Bonjour Licha6944,

Tu n'aurais pas un logiciel de messagerie sur ton ordinateur (Quel système Windows XP, 7 -8 - Mac, Linux) qui ferait la relève de ton courrier ?

Ou un smartphone, tablette qui serait paramétrer sans avoir pris la précaution de laisser un message sur le serveur ?

Salut

Re : /URGENT/ Stopper suppression automatique des mails

Licha6944 — Mon, 18 Aug 2014 11:47:39 GMT

Oui en effet, j'utilise un MAC et je n'ai aucun problème sur mon iphone et sur l'application MAIL du mac mais j'utilise plus généralement le site orange et c'est sur le site que le problème survient.. Y-a-t'il un lien de causalité là-dedans ?

Re : /URGENT/ Stopper suppression automatique des mails

jos76 — Mon, 18 Aug 2014 11:58:39 GMT

Bonjour Licha6944,

Voir les paramètres de Mail sur Mac, pour laisser une copie des messages sur le serveur :

http://www.debutersurmac.com/tutoriels/mail.html

paragraphe 4 - compte POP

En principe pour Iphone, le paramètrage se fait automatiquement en IMAP depuis assez longtemps, donc tes messages (et autres dossiers) devraient être synchronisés entre ton application et le serveur, sauf bien sûr si Apple-Mail est configuré en serveur POP et là il fait la relève sur les serveur.

Salut

Re : /URGENT/ Stopper suppression automatique des mails

Licha6944 — Tue, 19 Aug 2014 10:51:22 GMT

Bonjour jos76,

Merci beaucoup déjà pour avoir pris le temps de me répondre. J'ai donc pris en compte vos conseils et je crois (jespère) que ca va résoudre mon problème.

Bye !

Re : /URGENT/ Stopper suppression automatique des mails

Chantal7302 — Mon, 22 Dec 2014 10:32:00 GMT

Bonjour

le pb est il résolu ?

meme souci : suppression auto apres lecture en mode webmail.

client "courrier" sous windows 8.1, configuré en mode imap. Mais j'ai pas l'impression que la suppression vienne du cote client mais plutot coté serveur. il me reste 4 mails dans ma boite -> ce n'est donc pas un pb d'espace ...

merci

Precision : j'ai le souci depuis cet été. ce n'etait pas le cas avant.