sujet Re: sondage orange dans mon mail Orange

sondage orange

didjo78 — Tue, 10 Sep 2019 09:59:16 GMT

bonjour à tous.

depuis ce matin, je me bats avec ce soit disant sondage orange :

Cher Client Orange, Congratulations!
Orange organise une célébration anniversaire pour les prochains 7 jours (Septembre.10 -> Septembre.17) pour vous remercier de votre fidélité à nous avoir choisi en tant que votre fournisseur Internet.
Nous séléctionnerons 10 chanceux utilisateurs chaque jour qui gagneront un cadeau exclusif de notre part, parmis ces cadeaux: Apple iPhone Xs, Samsung Galaxy S10, Apple Watch gratuits pour vous remercier de nous avoir choisi. Et votre adresse IP 86.249.218.49 a été sélectionnée.

le problème c'est qu'il me sort automatiquement de tout ce qui peut-être ouvert - y en a t-il un qui est arrivé à virer ce truc ?

attention, si oui, explication simple svp j'ai 80 ans et je ne comprends pas tout dans le langage informatique.

merci d'avance

amitiés à tous

Re: sondage orange

jyjo29 — Tue, 10 Sep 2019 10:32:04 GMT

Bonjour @didjo78

Comment le recevez vous ?

Par mail ? Le mettre à la poubelle sans rien cocher

En Pop up (fenêtre qui s'ouvre automatiquement) Passez un coup de Adwcleaner ( https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/ )

Vous le chargeait et l'exécutait

Re: sondage orange

jyjo29 — Tue, 10 Sep 2019 10:33:14 GMT

Re @didjo78

Si cela ne suffit pas on verra avec ZHPcleaner

https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/

Re: sondage orange

didjo78 — Wed, 11 Sep 2019 07:14:27 GMT

bonjour jyjo29; J'ai suivi ton conseil et à priori cela a disparu.

merci pour ton aide et surtout pour la simplicité de tes explications, je n'ai eu aucun mal à suivre .

cordialement

didjo78

Re: sondage orange

just70 — Wed, 11 Sep 2019 11:19:46 GMT

bonjour je viens d avoir la même chose ..j étais en train de rédiger un mail ça ma carrément sorti de mon mail et je me retrouve avec ça ..spam piratage Abus marketing...?

MErci

Re: sondage orange

Ancien Membre — Wed, 11 Sep 2019 12:56:14 GMT

Bonjour @just70 ,

C'est à cause de ça :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Boite-mail-orange-perte-du-texte-en-quelques-minutes-SUR-PC-avec/m-p/1787826#M116390

Re: sondage orange

Ben-bzh — Wed, 11 Sep 2019 14:08:18 GMT

La même chose depuis 2 jours. Je suis sur ma boite mail orange, et après quelques seconde une page de pub louche apparaît à la place de la page.

Re: sondage orange

Ancien Membre — Wed, 11 Sep 2019 14:13:04 GMT

Pas bonjour non plus @Ben-bzh ,

Infection par un malware !

Passe un coup de adwcleaner.

Re: sondage orange

didjo78 — Thu, 12 Sep 2019 06:36:09 GMT

bonjour à tous

j'ai trouvé ce qui m'avait gangréné. Je suis une adepte de "cliquojeux" et j'ai constaté qu'un jeu me virait pour laisser place à ce soit disant sondage. J'en ai fait part au service du jeu. Le conseil qui m'a été donné : interdire les cookies au maximum et désinstaller google chrome. Ce que j'ai fait, jusqu'à hier soir cela avait l'air de fonctionner mais je ne me suis pas encore remise sur mon jeu ce matin. Si il ne réapparaît pas je vous le dis. En attendant rien ne vous empêche d'en faire autant. Quand on aura fait le tour de toutes les idées ont en viendra peut être à bout .

bonne journée et on optimise !!!!!!