sujet Re: utilisateur dans mon mail Orange

utilisateur

Corinne941 — Wed, 11 Sep 2019 16:35:40 GMT

Bjr, j'ai 2 adresses de messageries, l'une pour ma fille là où il y a mon compte, mes factures, etc... et l'autre pour moi. Depuis quelques jours je ne peux plus naviguer entre les deux. Je ne trouve plus comment changer d'utilisateur. Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance

Re: utilisateur

JuanLucas38 — Wed, 11 Sep 2019 16:37:11 GMT

Bonjour @Corinne941

Passe ta souris en haut à droite sur ton nom et tu verra une fenêtre avec le changement de compte.

Re: utilisateur

Corinne941 — Wed, 11 Sep 2019 17:24:27 GMT

oui, merci,mais ça ne fonctionne plus, quand je passe ma souris, ou clique, sur mon nom, il ne se passe rien. Je ne peux même plus me déconnecter.

Re: utilisateur

Corinne941 — Wed, 11 Sep 2019 17:26:22 GMT

je suis nulle, je crois que je n'ai pas répondu au bon endroit ... je disais que ça ne fonctionne plus "passer la souris en haut à droite là où il y a mon nom".

Re: utilisateur

jean-mi28 — Wed, 11 Sep 2019 17:28:12 GMT

Bonjour,

Passer la souris sur votre nom/compte client puis dans le menu déroulant cliquez sur "changer de compte"

Ca marche ?

Re: utilisateur

JuanLucas38 — Wed, 11 Sep 2019 18:07:57 GMT

@Corinne941

@jean-mi28

Si ça ne fonctionne pas, vider le cache du navigateur internet que tu utilises ou essayer un autre navigateur.

Quel est ton navigateur internet ?. Edge, Internet Explorer, Chrome etc.... ?