sujet Re: Re : Je ne reçois plus mes mails dans mon mail Orange

Je ne reçois plus mes mails

gypsiedu31 — Wed, 11 Sep 2019 10:32:20 GMT

Bonjour , depuis hier je ne reçois plus de mail

******@******

2 heures au téléphone

Rien ne marche

Je viens de perdre mon fils et je n ai pas envie de me faire passer pour une folle, si vous ne me dépanner pas de suite. Je m en vais d orange

Il faut que j envoie des lettres de remerciements pour mon fils

Merci

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

Re: Je ne reçois plus mes mails

melet39 — Wed, 11 Sep 2019 10:45:00 GMT

bonjour @gypsiedu31

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés et reviens ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

cdt

Re : Je ne reçois plus mes mails

JChristophe_L — Thu, 12 Sep 2019 14:53:07 GMT

Bonjour @gypsiedu31

Suite aux conseils de @melet39, avez-vous retrouvé le bon fonctionnement de votre messagerie Orange ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète,numéro de mobile et adresse mail concernée).
A partir de ces informations, nous pourrons vous apporter notre aide.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Je ne reçois plus mes mails

melet39 — Thu, 12 Sep 2019 15:10:24 GMT

bonjour @gypsiedu31

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt