sujet Re: Suppression de mes mails dans mon mail Orange

Suppression de mes mails

lolawi49 — Sat, 14 Sep 2019 21:32:32 GMT

Tous mes mails reçus et conservés ont été supprimés ! Comment les récupérer ?

Re: Suppression de mes mails

Néouvielle — Sat, 14 Sep 2019 21:55:00 GMT

Bonsoir quand même @lolawi49

En supposant que ton adresse mail soit reliée à un compte internet en cours de validité ou supprimé depuis moins de 6 mois, essaies de t'envoyer un mail. Si tu le reçois, ok sinon, il faudra envisager piratage et en ce cas:

- changement du mot de passe par quelque chose de costaud,

- annulation de la redirection de tes messages

- vérification et test du numéro de téléphone de contact car celui-ci peut très bien être déclaré perdu ou volé par le pirate afin d'éviter tout contact avec toi

Re: Suppression de mes mails

Ancien Membre — Sun, 15 Sep 2019 03:13:35 GMT

Bonjour @lolawi49 ,

- Cela concerne-t-il tous les dossiers (reçus, envoyés, etc...) ou seulement le dossier "reçus" ?

- As-tu configuré ton adresse sur un smartphone ou tablette ou autre ordinateur en POP et sans conservation des messages sur le serveur ?

Si c'est le cas, tes messages ont été supprimés par le protocole POP après avoir été importés sur cet équipement.

Envisage également l'hypothèse d'un piratage :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Suppression de mes mails

lolawi49 — Wed, 18 Sep 2019 05:38:48 GMT

Merci pour les conseils !

Re: Suppression de mes mails

Ancien Membre — Wed, 18 Sep 2019 06:06:30 GMT

Bonjour @lolawi49 ,

Sympa le merci mais on reste un peu sur notre faim !

As-tu résolu le problème ?

Quel était-il ?

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