sujet Re: Les mails envoyé n'arrivent pas leur destinataire dans Webmail Orange

Les mails envoyé n'arrivent pas leur destinataire

Vibi — Sun, 15 Sep 2019 15:10:20 GMT

Bonjour,

J'ai ce problème depuis vendredi et toujours pas de solution.

Tous les mails que j'envoie à partir du site orange (donc la messagerie Outlook n'est pas en cause) n'arrivent pas à leur destinataires.(C'est le même problème si j’utilise la messagerie outlook)

Je m'envoie régulièrement des messages à plusieurs de mes adresses mail, et ils n'arrivent jamais.

Ils sont pourtant notés comme envoyés, et n'arrivent pas dans les SPAM. Je n'ai aucun message d'erreur. En fait ils semblent disparaitre dans la nature !!

J'ai contacté les service technique qui mène à me trouver une solution.

En avez-vous une ?

Merci d’avance.

Re: Les mails envoyé n'arrivent pas leur destinataire

LeBreton56 — Sun, 15 Sep 2019 15:29:05 GMT

@Vibi Bonsoir ! Avez-vous regardé dans " mes préférences " s ' il n ' y a pas une adresse de redirection ? Si c ' est le cas , supprimez la après avoir changé votre mot de passe de messagerie car c ' est sans doute le résultat d ' un piratage .

Bonne soirée !

Re: Les mails envoyé n'arrivent pas leur destinataire

Vibi — Sun, 15 Sep 2019 15:39:10 GMT

Bonsoir et merci pour votre réponse.

Malheureusement je n'ai pas de redirection de courrier dans les préférences.

J'ai aussi changer mon mot de passe de messagerie. Pas de résultat.

Je vais attendre encore cela peut prendre du temps ??

Re: Les mails envoyé n'arrivent pas leur destinataire

jyjo29 — Sun, 15 Sep 2019 15:54:13 GMT

Bonjour @Vibi

@LeBreton56

" J'ai aussi changer mon mot de passe de messagerie "

L'avez vous aussi changé dans les paramètres du compte ?

Re: Les mails envoyé n'arrivent pas leur destinataire

Vibi — Sun, 15 Sep 2019 16:01:27 GMT

Je l'ai changé directement sur mon compte orange dans préférences/changer de mot de passe.

Si vous parlez des paramètres du compte Outlook oui c'est fait aussi.

Faut-il en cas de pirate changer aussi le mot de passe orange de connexion ?

Re: Les mails envoyé n'arrivent pas leur destinataire

JuanLucas38 — Sun, 15 Sep 2019 17:29:53 GMT

Bonsoir @Vibi

Sauf erreur de ma part le mot de passe qui permet de se connecter au portail Orange est le même que celui de la messagerie.

A moins que tu parles du FTI, dans ce cas rien à craindre et je dirai ne touche surtout pas.

Re: Les mails envoyé n'arrivent pas leur destinataire

kamo1 — Sun, 15 Sep 2019 21:03:52 GMT

Bonjour,

j'ai le meme problème depuis plusieurs jour, les messages se mettent en message envoyé et n'arrive pas à leur destinataire. si je me mets en copie, il ne m'arrive pas non plus.

Par contre, si je transfert le message envoyé, et que je l'envoie au destinataire initial, il arrive !!! je ne comprends pas.

Merci de vos suggestions. je suis trouver de ne trouver aucun moyen d'entrer en contact avec orange chat ou tel... pour analyser le problème avec des pro.

Merci de vos suggestions